Le numéro de téléphone de SIAEP de Montbron Eymouthiers est le 05 45 63 15 13. SIAEP de Montbron Eymouthiers est situé à l'adresse Mairie 16220 Montbron.
SIAEP de Montbron Eymouthiers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP de Montbron Eymouthiers
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Montbron Eymouthiers |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 45 63 15 13 |
| Adresse postale |
Mairie 16220 Montbron |
Service téléphonique SIAEP de Montbron Eymouthiers
Pour joindre SIAEP de Montbron Eymouthiers, il est nécessaire de faire le 05 45 63 15 13. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site en ligne SIAEP de Montbron Eymouthiers.
Contacter SIAEP de Montbron Eymouthiers en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de SIAEP de Montbron Eymouthiers dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier SIAEP de Montbron Eymouthiers
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau SIAEP de Montbron Eymouthiers se situe à l'adresse suivante :
Mairie
16220 Montbron
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Contacter SIAEP de Montbron Eymouthiers par le biais d'internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAEP de Montbron Eymouthiers directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SIAEP de Montbron Eymouthiers, il faut veiller à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que SIAEP de Montbron Eymouthiers a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Montbron Eymouthiers ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Montbron Eymouthiers est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Montbron Eymouthiers au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de SIAEP de Montbron Eymouthiers (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste SIAEP de Montbron Eymouthiers peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Montbron Eymouthiers implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Montbron Eymouthiers.
Fermeture du compteur SIAEP de Montbron Eymouthiers suite à un départ
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle SIAEP de Montbron Eymouthiers dans le but de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Montbron Eymouthiers ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement SIAEP de Montbron Eymouthiers depuis l'espace client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone SIAEP de Montbron Eymouthiers, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si SIAEP de Montbron Eymouthiers dispose de ce service, connectez-vous à votre espace personnel SIAEP de Montbron Eymouthiers. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Montbron Eymouthiers.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Voici tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Montbron Eymouthiers.
Décrytage de la facture SIAEP de Montbron Eymouthiers
La facturation pour l'eau SIAEP de Montbron Eymouthiers s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par SIAEP de Montbron Eymouthiers.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Montbron Eymouthiers.
Enfin, les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'SIAEP de Montbron Eymouthiers :
Mairie
16220 Montbron
Par téléphone : 05 45 63 15 13
Éplucher le prix du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP de Montbron Eymouthiers
Le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.
SIAEP de Montbron Eymouthiers : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Montbron Eymouthiers doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Montbron Eymouthiers.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
SIAEP de Montbron Eymouthiers
Mairie
16220 Montbron
Fait à Montbron, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP de Montbron Eymouthiers : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de Montbron Eymouthiers doit prévenir l'usager qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit contacter SIAEP de Montbron Eymouthiers dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec SIAEP de Montbron Eymouthiers, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de Montbron Eymouthiers, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec SIAEP de Montbron Eymouthiers mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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