Le numéro de téléphone de Le Chaffaut-Saint-Jurson est le 04 92 34 63 65. Le Chaffaut-Saint-Jurson est situé à l'adresse Le Village 04510 Le Chaffaut-Saint-Jurson.
Le Chaffaut-Saint-Jurson (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Le Chaffaut-Saint-Jurson
| ✔ Nom officiel | 💧 Le Chaffaut-Saint-Jurson |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 34 63 65 |
| Adresse postale |
Le Village 04510 Le Chaffaut-Saint-Jurson |
Numéro de téléphone Le Chaffaut-Saint-Jurson
Pour appeler Le Chaffaut-Saint-Jurson, le client peut composer le 04 92 34 63 65. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Le Chaffaut-Saint-Jurson.
Contact spécial : Le Chaffaut-Saint-Jurson en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Le Chaffaut-Saint-Jurson si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Le Chaffaut-Saint-Jurson
Pour les demandes par écrit, le délégataire Le Chaffaut-Saint-Jurson est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
04510 Le Chaffaut-Saint-Jurson
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Le Chaffaut-Saint-Jurson sur le web
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Le Chaffaut-Saint-Jurson directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Le Chaffaut-Saint-Jurson, il faut faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, notons que Le Chaffaut-Saint-Jurson met à disposition un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour toutes les questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Le Chaffaut-Saint-Jurson ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Le Chaffaut-Saint-Jurson se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Le Chaffaut-Saint-Jurson : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service client de Le Chaffaut-Saint-Jurson (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Le Chaffaut-Saint-Jurson peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Le Chaffaut-Saint-Jurson engendre l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Le Chaffaut-Saint-Jurson.
Résilier le compteur Le Chaffaut-Saint-Jurson en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Le Chaffaut-Saint-Jurson pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Le Chaffaut-Saint-Jurson ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Le Chaffaut-Saint-Jurson via l'espace personnel Hormis la résiliation du contrat Le Chaffaut-Saint-Jurson, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Le Chaffaut-Saint-Jurson propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Le Chaffaut-Saint-Jurson. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Le Chaffaut-Saint-Jurson.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Le Chaffaut-Saint-Jurson.
Les éléments de la facture Le Chaffaut-Saint-Jurson
Le reçu d'eau Le Chaffaut-Saint-Jurson se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Le Chaffaut-Saint-Jurson.
Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Le Chaffaut-Saint-Jurson.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est recommandé de joindre le service à la clientèle d'Le Chaffaut-Saint-Jurson :
Le Village
04510 Le Chaffaut-Saint-Jurson
Numéro de téléphone : 04 92 34 63 65
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Le Chaffaut-Saint-Jurson
À savoir que le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Le Chaffaut-Saint-Jurson). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Le Chaffaut-Saint-Jurson chez moi
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont justifiées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les aménagements agissent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, jouant sur le coût global de l'eau.
Le Chaffaut-Saint-Jurson : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Le Chaffaut-Saint-Jurson doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Le Chaffaut-Saint-Jurson.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Le Chaffaut-Saint-Jurson
Le Village
04510 Le Chaffaut-Saint-Jurson
Fait à Le Chaffaut-Saint-Jurson, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Le Chaffaut-Saint-Jurson : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Le Chaffaut-Saint-Jurson a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Le Chaffaut-Saint-Jurson rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Le Chaffaut-Saint-Jurson, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Le Chaffaut-Saint-Jurson, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Le Chaffaut-Saint-Jurson ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Le Chaffaut-Saint-Jurson
Communes gérées par Le Chaffaut-Saint-Jurson
Pour retrouver les informations utiles concernant Le Chaffaut-Saint-Jurson dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou du coût de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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