Le numéro de téléphone de Cricqueboeuf est le 02 31 87 21 96. Cricqueboeuf est situé à l'adresse 15 chemin départemental 513 14113 Cricquebœuf.
Cricqueboeuf (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Cricqueboeuf
| ✔ Nom officiel | 💧 Cricqueboeuf |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 31 87 21 96 |
| Adresse postale |
15 chemin départemental 513 14113 Cricquebœuf |
Téléphone du fournisseur Cricqueboeuf
Pour contacter Cricqueboeuf, il est nécessaire de faire le 02 31 87 21 96. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Cricqueboeuf.
Appeler Cricqueboeuf pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Cricqueboeuf dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Cricqueboeuf
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Cricqueboeuf se situe à l'adresse suivante :
15 chemin départemental 513
14113 Cricquebœuf
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Cricqueboeuf via internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Cricqueboeuf sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Cricqueboeuf, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Cricqueboeuf a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Cricqueboeuf ?
En tant que délégation de service public, Cricqueboeuf s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Cricqueboeuf lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de Cricqueboeuf (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Cricqueboeuf peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Cricqueboeuf requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Cricqueboeuf.
Résilier le compteur Cricqueboeuf lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Cricqueboeuf pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Cricqueboeuf ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Cricqueboeuf par le biais de son espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat Cricqueboeuf, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Cricqueboeuf dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Cricqueboeuf. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Cricqueboeuf.
En savoir plus sur les factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Cricqueboeuf.
Décrytage de la facture Cricqueboeuf
La facturation pour l'eau Cricqueboeuf s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Cricqueboeuf.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Cricqueboeuf.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : qui appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Cricqueboeuf :
15 chemin départemental 513
14113 Cricquebœuf
Par téléphone : 02 31 87 21 96
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Cricqueboeuf
En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Cricqueboeuf : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Cricqueboeuf doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Cricqueboeuf.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Cricqueboeuf
15 chemin départemental 513
14113 Cricquebœuf
Fait à Cricquebœuf, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Cricqueboeuf : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Cricqueboeuf a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Cricqueboeuf dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Cricqueboeuf, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Cricqueboeuf, qui joindre ?
En cas de litige avec Cricqueboeuf mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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