Le numéro de téléphone de Saint-Gatien-des-Bois est le 02 31 65 16 27. Saint-Gatien-des-Bois est situé à l'adresse 18 rue des Brioleurs 14130 Saint-Gatien-des-Bois.
Saint-Gatien-des-Bois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Saint-Gatien-des-Bois
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Gatien-des-Bois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 31 65 16 27 |
| Adresse postale |
18 rue des Brioleurs 14130 Saint-Gatien-des-Bois |
Téléphone du fournisseur Saint-Gatien-des-Bois
Pour contacter Saint-Gatien-des-Bois, il est nécessaire de faire le 02 31 65 16 27. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Saint-Gatien-des-Bois.
Appeler Saint-Gatien-des-Bois pour une urgence Le service téléphonique de Saint-Gatien-des-Bois dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Gatien-des-Bois
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Saint-Gatien-des-Bois se situe à l'adresse suivante :
18 rue des Brioleurs
14130 Saint-Gatien-des-Bois
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Saint-Gatien-des-Bois sur internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Gatien-des-Bois sur internet peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Gatien-des-Bois, il faut être vigilent et penser à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Saint-Gatien-des-Bois a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Gatien-des-Bois ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Gatien-des-Bois s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Gatien-des-Bois lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de Saint-Gatien-des-Bois (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Saint-Gatien-des-Bois peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Gatien-des-Bois engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Gatien-des-Bois.
Fermer le compteur Saint-Gatien-des-Bois lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Saint-Gatien-des-Bois pour demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Gatien-des-Bois ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Gatien-des-Bois par le biais de son espace client Outre la résiliation téléphonique du contrat Saint-Gatien-des-Bois, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Saint-Gatien-des-Bois dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Saint-Gatien-des-Bois. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Saint-Gatien-des-Bois.
En savoir plus sur les factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Gatien-des-Bois.
Décrytage de la facture Saint-Gatien-des-Bois
La facturation pour l'eau Saint-Gatien-des-Bois s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Saint-Gatien-des-Bois.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Gatien-des-Bois.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Saint-Gatien-des-Bois :
18 rue des Brioleurs
14130 Saint-Gatien-des-Bois
Par téléphone : 02 31 65 16 27
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Saint-Gatien-des-Bois
En France, le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-Gatien-des-Bois : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Saint-Gatien-des-Bois doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Gatien-des-Bois.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Saint-Gatien-des-Bois
18 rue des Brioleurs
14130 Saint-Gatien-des-Bois
Fait à Saint-Gatien-des-Bois, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Saint-Gatien-des-Bois : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Gatien-des-Bois informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Saint-Gatien-des-Bois rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Saint-Gatien-des-Bois, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Gatien-des-Bois, qui appeler ?
En cas de litige avec Saint-Gatien-des-Bois mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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