Le numéro de téléphone de SAEP de Soumont-Ouilly est le 02 31 90 66 20. SAEP de Soumont-Ouilly est situé à l'adresse 2 rue des Ifs 14190 Ouilly-le-Tesson.
SAEP de Soumont-Ouilly (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SAEP de Soumont-Ouilly
| ✔ Nom officiel | 💧 SAEP de Soumont-Ouilly |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 31 90 66 20 |
| Adresse postale |
2 rue des Ifs 14190 Ouilly-le-Tesson |
Téléphone du fournisseur SAEP de Soumont-Ouilly
Pour appeler SAEP de Soumont-Ouilly, il est nécessaire de faire le 02 31 90 66 20. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet SAEP de Soumont-Ouilly.
Appeler SAEP de Soumont-Ouilly pour une urgence L'accueil téléphonique de SAEP de Soumont-Ouilly dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SAEP de Soumont-Ouilly
Par courrier, le distributeur d'eau SAEP de Soumont-Ouilly se situe à l'adresse suivante :
2 rue des Ifs
14190 Ouilly-le-Tesson
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre SAEP de Soumont-Ouilly en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SAEP de Soumont-Ouilly sur internet peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne SAEP de Soumont-Ouilly, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que SAEP de Soumont-Ouilly a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SAEP de Soumont-Ouilly ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAEP de Soumont-Ouilly est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur SAEP de Soumont-Ouilly au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de SAEP de Soumont-Ouilly (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste SAEP de Soumont-Ouilly peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SAEP de Soumont-Ouilly suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SAEP de Soumont-Ouilly.
Clôture du compteur SAEP de Soumont-Ouilly lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle SAEP de Soumont-Ouilly pour demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SAEP de Soumont-Ouilly ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur SAEP de Soumont-Ouilly par le biais de son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique SAEP de Soumont-Ouilly, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si SAEP de Soumont-Ouilly dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client SAEP de Soumont-Ouilly. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SAEP de Soumont-Ouilly.
En savoir plus sur les factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau SAEP de Soumont-Ouilly.
Décrytage de la facture SAEP de Soumont-Ouilly
La facturation pour l'eau SAEP de Soumont-Ouilly s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à SAEP de Soumont-Ouilly.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SAEP de Soumont-Ouilly.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'SAEP de Soumont-Ouilly :
2 rue des Ifs
14190 Ouilly-le-Tesson
Par téléphone : 02 31 90 66 20
Éplucher le prix du m3 d'eau avec SAEP de Soumont-Ouilly
En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
SAEP de Soumont-Ouilly : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SAEP de Soumont-Ouilly doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau SAEP de Soumont-Ouilly.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SAEP de Soumont-Ouilly
2 rue des Ifs
14190 Ouilly-le-Tesson
Fait à Ouilly-le-Tesson, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ SAEP de Soumont-Ouilly : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SAEP de Soumont-Ouilly doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SAEP de Soumont-Ouilly au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec SAEP de Soumont-Ouilly, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SAEP de Soumont-Ouilly, qui contacter ?
Lors d'un différend avec SAEP de Soumont-Ouilly mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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