Le numéro de téléphone de SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE est le 02 31 23 99 71. SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE est situé à l'adresse 17 rue du Stade 14940 Sannerville.

SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE

Coordonnées du délégataire SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE
✔ Nom officiel	💧 SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE
Numéro de téléphone	02 31 23 99 71
Adresse postale	17 rue du Stade 14940 Sannerville

Téléphone du fournisseur SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE

Pour joindre SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE, il est nécessaire de faire le 02 31 23 99 71. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE.

Appeler SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE en cas d'urgence Le numéro du service client de SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE se situe à l'adresse suivante :

SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE
17 rue du Stade
14940 Sannerville

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE via internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE sur internet peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE ?

En tant que délégation de service public, SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Mise en service du compteur d'eau SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE.

Résilier le compteur SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE suite à un départ

Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :

La date de départ ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE par le biais de l'espace client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE.

Décrytage de la facture SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE

La facturation pour l'eau SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : le service client à appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au pôle compétent d'SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE :

Contact clientèle SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE
17 rue du Stade
14940 Sannerville

Par téléphone : 02 31 23 99 71

Éplucher le prix du m3 d'eau avec SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE

En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE : questions fréquentes

Le courrier de demande de résiliation SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend le logement ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE
17 rue du Stade
14940 Sannerville

Fait à Sannerville, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

En cas de problème avec SAEP DE SANNERVILLE TOUFFREVILLE mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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