Le numéro de téléphone de Cormelles-le-Royal est le 02 31 52 12 29. Cormelles-le-Royal est situé à l'adresse 20 rue de l'Église 14123 Cormelles-le-Royal.
Cormelles-le-Royal (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Cormelles-le-Royal
| ✔ Nom officiel | 💧 Cormelles-le-Royal |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 31 52 12 29 |
| Adresse postale |
20 rue de l'Église 14123 Cormelles-le-Royal |
Téléphone du fournisseur Cormelles-le-Royal
Afin de se mettre en contact avec Cormelles-le-Royal, il est nécessaire de faire le 02 31 52 12 29. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Cormelles-le-Royal.
Téléphoner à Cormelles-le-Royal en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Cormelles-le-Royal dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Cormelles-le-Royal
Pour envoyer un courrier, le distributeur Cormelles-le-Royal se situe à l'adresse suivante :
20 rue de l'Église
14123 Cormelles-le-Royal
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Cormelles-le-Royal sur internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Cormelles-le-Royal sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Cormelles-le-Royal, il faut faire attention à entrecroiser tous les caractères dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Cormelles-le-Royal a mis en place son site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Cormelles-le-Royal ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Cormelles-le-Royal se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Cormelles-le-Royal lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service des eaux de Cormelles-le-Royal (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Cormelles-le-Royal peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Cormelles-le-Royal engendre l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Cormelles-le-Royal.
Fermer le compteur Cormelles-le-Royal suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Cormelles-le-Royal pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Cormelles-le-Royal ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Cormelles-le-Royal avec son compte client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Cormelles-le-Royal, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Cormelles-le-Royal propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Cormelles-le-Royal. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Cormelles-le-Royal.
En savoir plus sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Cormelles-le-Royal.
Décrytage de la facture Cormelles-le-Royal
La facturation pour l'eau Cormelles-le-Royal s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Cormelles-le-Royal.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Cormelles-le-Royal.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il faut prendre contact avec le pôle compétent d'Cormelles-le-Royal :
20 rue de l'Église
14123 Cormelles-le-Royal
Par téléphone : 02 31 52 12 29
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Cormelles-le-Royal
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur le coût global de l'eau.
Cormelles-le-Royal : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Cormelles-le-Royal doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Cormelles-le-Royal.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Cormelles-le-Royal
20 rue de l'Église
14123 Cormelles-le-Royal
Fait à Cormelles-le-Royal, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Cormelles-le-Royal : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Cormelles-le-Royal informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Cormelles-le-Royal rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Cormelles-le-Royal, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Cormelles-le-Royal, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Cormelles-le-Royal mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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