Le numéro de téléphone de Vinon-sur-Verdon est le 04 92 78 80 31. Vinon-sur-Verdon est situé à l'adresse 66 avenue de la Libération 83560 Vinon-sur-Verdon.

Vinon-sur-Verdon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Vinon-sur-Verdon

Coordonnées du délégataire Vinon-sur-Verdon
✔ Nom officiel 💧 Vinon-sur-Verdon
Numéro de téléphone 04 92 78 80 31
Adresse postale
66 avenue de la Libération
83560  Vinon-sur-Verdon

Numéro de téléphone Vinon-sur-Verdon

Pour appeler Vinon-sur-Verdon, il est nécessaire de faire le 04 92 78 80 31. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page web Vinon-sur-Verdon.

Contacter Vinon-sur-Verdon en cas d'urgence Le service téléphonique de Vinon-sur-Verdon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier Vinon-sur-Verdon

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Vinon-sur-Verdon se situe à l'adresse suivante :

Vinon-sur-Verdon
66 avenue de la Libération
83560 Vinon-sur-Verdon

Le client peut également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Contacter Vinon-sur-Verdon sur internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Vinon-sur-Verdon en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Vinon-sur-Verdon, il faut veiller à alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que Vinon-sur-Verdon a mis en place son site internet complet permettant de répondre à la majorité des questions des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Vinon-sur-Verdon ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Vinon-sur-Verdon est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Vinon-sur-Verdon au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Vinon-sur-Verdon (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Vinon-sur-Verdon peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Vinon-sur-Verdon engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Vinon-sur-Verdon.

Fermer le compteur Vinon-sur-Verdon lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Vinon-sur-Verdon afin de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Vinon-sur-Verdon ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier Vinon-sur-Verdon depuis l'espace client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Vinon-sur-Verdon, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour cela, si Vinon-sur-Verdon dispose de ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Vinon-sur-Verdon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Vinon-sur-Verdon.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Voici tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Vinon-sur-Verdon.


Décrytage de la facture Vinon-sur-Verdon

La facturation pour l'eau Vinon-sur-Verdon s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Il permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Vinon-sur-Verdon.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Vinon-sur-Verdon.

Enfin, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Vinon-sur-Verdon :

Contact clientèle Vinon-sur-Verdon
66 avenue de la Libération
83560 Vinon-sur-Verdon

Par téléphone : 04 92 78 80 31

Éplucher le prix du m3 d'eau chez Vinon-sur-Verdon

Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour connaître le prix de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre chaque commune sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau.

Vinon-sur-Verdon : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Vinon-sur-Verdon doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Vinon-sur-Verdon.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Vinon-sur-Verdon
66 avenue de la Libération
83560 Vinon-sur-Verdon

Fait à Vinon-sur-Verdon, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Vinon-sur-Verdon : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Vinon-sur-Verdon informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Vinon-sur-Verdon rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Vinon-sur-Verdon, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Vinon-sur-Verdon, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Vinon-sur-Verdon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

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