Le numéro de téléphone de SAEP d'Eraines Versainville est le 02 31 90 07 70. SAEP d'Eraines Versainville est situé à l'adresse Mairie 14700 Versainville.
SAEP d'Eraines Versainville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SAEP d'Eraines Versainville
| ✔ Nom officiel | 💧 SAEP d'Eraines Versainville |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 31 90 07 70 |
| Adresse postale |
Mairie 14700 Versainville |
Numéro de téléphone SAEP d'Eraines Versainville
Afin de se mettre en contact avec SAEP d'Eraines Versainville, il est nécessaire de faire le 02 31 90 07 70. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de SAEP d'Eraines Versainville.
Contact spécial : SAEP d'Eraines Versainville en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SAEP d'Eraines Versainville dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SAEP d'Eraines Versainville
Par courrier, le distributeur SAEP d'Eraines Versainville se situe à l'adresse suivante :
Mairie
14700 Versainville
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts SAEP d'Eraines Versainville en ligne
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SAEP d'Eraines Versainville sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SAEP d'Eraines Versainville, le client doit faire attention à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que SAEP d'Eraines Versainville met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter SAEP d'Eraines Versainville ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAEP d'Eraines Versainville se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur SAEP d'Eraines Versainville lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de SAEP d'Eraines Versainville (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SAEP d'Eraines Versainville peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec SAEP d'Eraines Versainville suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par SAEP d'Eraines Versainville.
Clôture du compteur SAEP d'Eraines Versainville suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SAEP d'Eraines Versainville dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SAEP d'Eraines Versainville ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation SAEP d'Eraines Versainville à partir de son compte client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat SAEP d'Eraines Versainville, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où SAEP d'Eraines Versainville prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SAEP d'Eraines Versainville. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SAEP d'Eraines Versainville.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous toutes les données pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par SAEP d'Eraines Versainville.
Décrytage de la facture SAEP d'Eraines Versainville
La facturation pour l'eau SAEP d'Eraines Versainville s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à SAEP d'Eraines Versainville.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SAEP d'Eraines Versainville.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui dois-je appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'SAEP d'Eraines Versainville :
Mairie
14700 Versainville
Numéro : 02 31 90 07 70
Éplucher le coût du m3 d'eau avec SAEP d'Eraines Versainville
À savoir que le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.
SAEP d'Eraines Versainville : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SAEP d'Eraines Versainville doit présenter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SAEP d'Eraines Versainville.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
SAEP d'Eraines Versainville
Mairie
14700 Versainville
Fait à Versainville, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ SAEP d'Eraines Versainville : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SAEP d'Eraines Versainville doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher SAEP d'Eraines Versainville au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SAEP d'Eraines Versainville, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SAEP d'Eraines Versainville, qui contacter ?
En cas de démêlé avec SAEP d'Eraines Versainville mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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