Le numéro de téléphone de Vabres-l'Abbaye est le 05 65 99 08 57. Vabres-l'Abbaye est situé à l'adresse Le Bourg 12400 Vabres-l'Abbaye.
Vabres-l'Abbaye (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Vabres-l'Abbaye
| ✔ Nom officiel | 💧 Vabres-l'Abbaye |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 99 08 57 |
| Adresse postale |
Le Bourg 12400 Vabres-l'Abbaye |
Numéro de téléphone Vabres-l'Abbaye
Pour appeler Vabres-l'Abbaye, il est nécessaire de faire le 05 65 99 08 57. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Vabres-l'Abbaye.
Appeler Vabres-l'Abbaye pour une urgence Le numéro de téléphone de Vabres-l'Abbaye dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Vabres-l'Abbaye
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Vabres-l'Abbaye se situe à l'adresse suivante :
Le Bourg
12400 Vabres-l'Abbaye
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Joindre Vabres-l'Abbaye sur le web
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Vabres-l'Abbaye sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Vabres-l'Abbaye, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Vabres-l'Abbaye met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Vabres-l'Abbaye ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Vabres-l'Abbaye est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Vabres-l'Abbaye au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de Vabres-l'Abbaye (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Vabres-l'Abbaye peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Vabres-l'Abbaye nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Vabres-l'Abbaye.
Résiliation du compteur Vabres-l'Abbaye lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Vabres-l'Abbaye dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Vabres-l'Abbaye ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Vabres-l'Abbaye par le biais de son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Vabres-l'Abbaye, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Vabres-l'Abbaye dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Vabres-l'Abbaye. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Vabres-l'Abbaye.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Vabres-l'Abbaye.
Décrytage de la facture Vabres-l'Abbaye
La facturation pour l'eau Vabres-l'Abbaye s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Vabres-l'Abbaye.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Vabres-l'Abbaye.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour une réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Vabres-l'Abbaye :
Le Bourg
12400 Vabres-l'Abbaye
Numéro : 05 65 99 08 57
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Vabres-l'Abbaye
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les villes sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Vabres-l'Abbaye : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Vabres-l'Abbaye doit présenter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Vabres-l'Abbaye.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Vabres-l'Abbaye
Le Bourg
12400 Vabres-l'Abbaye
Fait à Vabres-l'Abbaye, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Vabres-l'Abbaye : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Vabres-l'Abbaye a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Vabres-l'Abbaye d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Vabres-l'Abbaye, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Vabres-l'Abbaye, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Vabres-l'Abbaye mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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