Le numéro de téléphone de SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial est le 05 63 76 16 01. SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial est situé à l'adresse mairie 81640 Laparrouquial.

SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial

Coordonnées du délégataire SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial
Numéro de téléphone 05 63 76 16 01
Adresse postale
mairie
81640  Laparrouquial

Numéro de téléphone SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial

Pour appeler SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial, il est nécessaire de faire le 05 63 76 16 01. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix de l'eau.

Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial.

Appeler SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial

Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial
mairie
81640 Laparrouquial

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial par le biais d'internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de générer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service de distribution de l'eau de SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial.

Fermeture du compteur SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial par le biais de l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial.


Décrytage de la facture SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial

La facturation pour l'eau SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel service client appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial :

Contact clientèle SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial
mairie
81640 Laparrouquial

Numéro : 05 63 76 16 01

Éplucher le coût du m3 d'eau avec SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial

En France, le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial
mairie
81640 Laparrouquial

Fait à Laparrouquial, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit appeler SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial, quel est le service compétent ?

Lors d'un différend avec SIAEP de Saint-Marcel-Campes et Laparrouquial mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

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