Le numéro de téléphone de SIAEP de la région de Coursan Racines est le 03 25 42 02 36. SIAEP de la région de Coursan Racines est situé à l'adresse 12 Grande rue 10130 Coursan-en-Othe.
SIAEP de la région de Coursan Racines (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP de la région de Coursan Racines
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la région de Coursan Racines |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 42 02 36 |
| Adresse postale |
12 Grande rue 10130 Coursan-en-Othe |
Numéro de téléphone SIAEP de la région de Coursan Racines
Pour joindre SIAEP de la région de Coursan Racines, il est nécessaire de faire le 03 25 42 02 36. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP de la région de Coursan Racines.
Contact spécial : SIAEP de la région de Coursan Racines en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de SIAEP de la région de Coursan Racines dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale SIAEP de la région de Coursan Racines
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau SIAEP de la région de Coursan Racines se situe à l'adresse suivante :
12 Grande rue
10130 Coursan-en-Othe
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec SIAEP de la région de Coursan Racines via internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de la région de Coursan Racines en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de la région de Coursan Racines, le client doit faire attention à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que SIAEP de la région de Coursan Racines met à disposition un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société SIAEP de la région de Coursan Racines ?
En tant que délégation de service public, SIAEP de la région de Coursan Racines est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP de la région de Coursan Racines au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de SIAEP de la région de Coursan Racines (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de la région de Coursan Racines peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec SIAEP de la région de Coursan Racines requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de la région de Coursan Racines.
Résilier le compteur SIAEP de la région de Coursan Racines suite à un départ
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de la région de Coursan Racines afin de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la région de Coursan Racines ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP de la région de Coursan Racines à partir de l'espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone SIAEP de la région de Coursan Racines, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de la région de Coursan Racines prévoit ce service, il suffit de se connecter à votre compte client SIAEP de la région de Coursan Racines. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de la région de Coursan Racines.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de la région de Coursan Racines.
Décrytage de la facture SIAEP de la région de Coursan Racines
La facturation pour l'eau SIAEP de la région de Coursan Racines s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à SIAEP de la région de Coursan Racines.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de la région de Coursan Racines.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : le service client à appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au pôle compétent d'SIAEP de la région de Coursan Racines :
12 Grande rue
10130 Coursan-en-Othe
Numéro : 03 25 42 02 36
Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP de la région de Coursan Racines
À savoir que le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes se justifient notamment avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le coût global de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
SIAEP de la région de Coursan Racines : foire aux questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de la région de Coursan Racines doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP de la région de Coursan Racines.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
SIAEP de la région de Coursan Racines
12 Grande rue
10130 Coursan-en-Othe
Fait à Coursan-en-Othe, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ SIAEP de la région de Coursan Racines : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de la région de Coursan Racines a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler SIAEP de la région de Coursan Racines dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP de la région de Coursan Racines, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de la région de Coursan Racines, qui joindre ?
En cas de problème avec SIAEP de la région de Coursan Racines mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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