Le numéro de téléphone de SIAEP des Corvées est le 03 25 42 03 55. SIAEP des Corvées est situé à l'adresse Place du 15-Juin-1940 10130 Villeneuve-au-Chemin.
SIAEP des Corvées (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP des Corvées
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP des Corvées |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 42 03 55 |
| Adresse postale |
Place du 15-Juin-1940 10130 Villeneuve-au-Chemin |
Numéro de téléphone SIAEP des Corvées
Pour joindre SIAEP des Corvées, il est nécessaire de faire le 03 25 42 03 55. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP des Corvées.
Contact spécial : SIAEP des Corvées en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SIAEP des Corvées dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SIAEP des Corvées
Par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP des Corvées se situe à l'adresse suivante :
Place du 15-Juin-1940
10130 Villeneuve-au-Chemin
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Contacter SIAEP des Corvées en ligne
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP des Corvées en ligne ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP des Corvées, le client doit faire attention à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que SIAEP des Corvées met à disposition un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP des Corvées ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP des Corvées est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur SIAEP des Corvées au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service eau de SIAEP des Corvées (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP des Corvées peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP des Corvées suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP des Corvées.
Clôture du compteur SIAEP des Corvées suite à un départ
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP des Corvées afin de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP des Corvées ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP des Corvées à partir de l'espace client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone SIAEP des Corvées, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP des Corvées prévoit ce service, connectez-vous à l'espace client SIAEP des Corvées. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP des Corvées.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ci-dessous tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP des Corvées.
Décrytage de la facture SIAEP des Corvées
La facturation pour l'eau SIAEP des Corvées s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SIAEP des Corvées.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP des Corvées.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. Ici, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'SIAEP des Corvées :
Place du 15-Juin-1940
10130 Villeneuve-au-Chemin
Numéro : 03 25 42 03 55
Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP des Corvées
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune s'expliquent principalement avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le coût global de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
SIAEP des Corvées : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP des Corvées doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP des Corvées.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
SIAEP des Corvées
Place du 15-Juin-1940
10130 Villeneuve-au-Chemin
Fait à Villeneuve-au-Chemin, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP des Corvées : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP des Corvées doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit contacter SIAEP des Corvées au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP des Corvées, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP des Corvées, qui contacter ?
En cas de problème avec SIAEP des Corvées mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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