Le numéro de téléphone de SIAEP REGION CHESSY-DAVREY est le 03 25 70 54 34. SIAEP REGION CHESSY-DAVREY est situé à l'adresse 21 rue de la République 10130 Chessy-les-Prés.

SIAEP REGION CHESSY-DAVREY (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe SIAEP REGION CHESSY-DAVREY

Coordonnées du délégataire SIAEP REGION CHESSY-DAVREY
✔ Nom officiel	💧 SIAEP REGION CHESSY-DAVREY
Numéro de téléphone	03 25 70 54 34
Adresse postale	21 rue de la République 10130 Chessy-les-Prés

Numéro de téléphone SIAEP REGION CHESSY-DAVREY

Afin de se mettre en contact avec SIAEP REGION CHESSY-DAVREY, il est nécessaire de faire le 03 25 70 54 34. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP REGION CHESSY-DAVREY.

Appeler SIAEP REGION CHESSY-DAVREY pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SIAEP REGION CHESSY-DAVREY dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP REGION CHESSY-DAVREY

Pour les requêtes écrites, le distributeur SIAEP REGION CHESSY-DAVREY se situe à l'adresse suivante :

SIAEP REGION CHESSY-DAVREY
21 rue de la République
10130 Chessy-les-Prés

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à SIAEP REGION CHESSY-DAVREY par le biais d'internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP REGION CHESSY-DAVREY en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP REGION CHESSY-DAVREY, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que SIAEP REGION CHESSY-DAVREY met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP REGION CHESSY-DAVREY ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP REGION CHESSY-DAVREY se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP REGION CHESSY-DAVREY lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de SIAEP REGION CHESSY-DAVREY (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP REGION CHESSY-DAVREY peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP REGION CHESSY-DAVREY implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIAEP REGION CHESSY-DAVREY.

Fermeture du compteur SIAEP REGION CHESSY-DAVREY suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP REGION CHESSY-DAVREY afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

La date de départ ;
L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
La relève des index au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP REGION CHESSY-DAVREY ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIAEP REGION CHESSY-DAVREY par le biais de son espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat SIAEP REGION CHESSY-DAVREY, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP REGION CHESSY-DAVREY dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SIAEP REGION CHESSY-DAVREY. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP REGION CHESSY-DAVREY.

Tout savoir sur vos factures d'eau

On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SIAEP REGION CHESSY-DAVREY.

Décrytage de la facture SIAEP REGION CHESSY-DAVREY

La facturation pour l'eau SIAEP REGION CHESSY-DAVREY s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par SIAEP REGION CHESSY-DAVREY.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP REGION CHESSY-DAVREY.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui dois-je appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP REGION CHESSY-DAVREY :

Contact clientèle SIAEP REGION CHESSY-DAVREY
21 rue de la République
10130 Chessy-les-Prés

Numéro : 03 25 70 54 34

Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP REGION CHESSY-DAVREY

En France, le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP REGION CHESSY-DAVREY : les réponses à vos questions

Le courrier de demande de résiliation SIAEP REGION CHESSY-DAVREY doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP REGION CHESSY-DAVREY.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

SIAEP REGION CHESSY-DAVREY
21 rue de la République
10130 Chessy-les-Prés

Fait à Chessy-les-Prés, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP REGION CHESSY-DAVREY doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP REGION CHESSY-DAVREY dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP REGION CHESSY-DAVREY, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

En cas de démêlé avec SIAEP REGION CHESSY-DAVREY mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

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