Le numéro de téléphone de SIAEP LOCHES-LANDREVILLE est le 03 25 38 51 90. SIAEP LOCHES-LANDREVILLE est situé à l'adresse 4 place de la Mairie 10110 Landreville.
SIAEP LOCHES-LANDREVILLE (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP LOCHES-LANDREVILLE
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP LOCHES-LANDREVILLE |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 38 51 90 |
| Adresse postale |
4 place de la Mairie 10110 Landreville |
Numéro de téléphone SIAEP LOCHES-LANDREVILLE
Pour contacter SIAEP LOCHES-LANDREVILLE, il est nécessaire de faire le 03 25 38 51 90. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP LOCHES-LANDREVILLE.
Appeler SIAEP LOCHES-LANDREVILLE pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SIAEP LOCHES-LANDREVILLE dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier SIAEP LOCHES-LANDREVILLE
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur SIAEP LOCHES-LANDREVILLE se situe à l'adresse suivante :
4 place de la Mairie
10110 Landreville
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à SIAEP LOCHES-LANDREVILLE par le biais d'internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP LOCHES-LANDREVILLE en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP LOCHES-LANDREVILLE, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que SIAEP LOCHES-LANDREVILLE met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP LOCHES-LANDREVILLE ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP LOCHES-LANDREVILLE s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP LOCHES-LANDREVILLE lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de SIAEP LOCHES-LANDREVILLE (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP LOCHES-LANDREVILLE peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec SIAEP LOCHES-LANDREVILLE implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIAEP LOCHES-LANDREVILLE.
Fermeture du compteur SIAEP LOCHES-LANDREVILLE lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP LOCHES-LANDREVILLE afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP LOCHES-LANDREVILLE ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP LOCHES-LANDREVILLE par le biais de son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat SIAEP LOCHES-LANDREVILLE, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP LOCHES-LANDREVILLE dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SIAEP LOCHES-LANDREVILLE. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP LOCHES-LANDREVILLE.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par SIAEP LOCHES-LANDREVILLE.
Décrytage de la facture SIAEP LOCHES-LANDREVILLE
La facturation pour l'eau SIAEP LOCHES-LANDREVILLE s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par SIAEP LOCHES-LANDREVILLE.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP LOCHES-LANDREVILLE.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'SIAEP LOCHES-LANDREVILLE :
4 place de la Mairie
10110 Landreville
Numéro : 03 25 38 51 90
Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP LOCHES-LANDREVILLE
En France, le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP LOCHES-LANDREVILLE : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP LOCHES-LANDREVILLE doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP LOCHES-LANDREVILLE.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
SIAEP LOCHES-LANDREVILLE
4 place de la Mairie
10110 Landreville
Fait à Landreville, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ SIAEP LOCHES-LANDREVILLE : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP LOCHES-LANDREVILLE doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP LOCHES-LANDREVILLE dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP LOCHES-LANDREVILLE, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP LOCHES-LANDREVILLE, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec SIAEP LOCHES-LANDREVILLE mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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