Le numéro de téléphone de SIAEP d'extension de Colombey est le 03 25 01 50 79. SIAEP d'extension de Colombey est situé à l'adresse mairie 52330 Colombey-les-Deux-Eglises.
SIAEP d'extension de Colombey (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP d'extension de Colombey
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP d'extension de Colombey |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 01 50 79 |
| Adresse postale |
mairie 52330 Colombey-les-Deux-Eglises |
Numéro de téléphone SIAEP d'extension de Colombey
Afin de se mettre en contact avec SIAEP d'extension de Colombey, il est nécessaire de faire le 03 25 01 50 79. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP d'extension de Colombey.
Appeler SIAEP d'extension de Colombey pour une urgence Le numéro du service client de SIAEP d'extension de Colombey dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP d'extension de Colombey
Pour les demandes par écrit, le distributeur SIAEP d'extension de Colombey se situe à l'adresse suivante :
mairie
52330 Colombey-les-Deux-Eglises
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre SIAEP d'extension de Colombey via internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP d'extension de Colombey en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP d'extension de Colombey, il faut être vigilent et penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que SIAEP d'extension de Colombey met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP d'extension de Colombey ?
En tant que délégation de service public, SIAEP d'extension de Colombey se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP d'extension de Colombey lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau potable de SIAEP d'extension de Colombey (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP d'extension de Colombey peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP d'extension de Colombey requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP d'extension de Colombey.
Résilier le compteur SIAEP d'extension de Colombey suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP d'extension de Colombey afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP d'extension de Colombey ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP d'extension de Colombey par le biais de son espace client Hormis la clôture téléphonique du contrat SIAEP d'extension de Colombey, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP d'extension de Colombey dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client SIAEP d'extension de Colombey. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP d'extension de Colombey.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP d'extension de Colombey.
Décrytage de la facture SIAEP d'extension de Colombey
La facturation pour l'eau SIAEP d'extension de Colombey s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à SIAEP d'extension de Colombey.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP d'extension de Colombey.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui dois-je appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP d'extension de Colombey :
mairie
52330 Colombey-les-Deux-Eglises
Numéro : 03 25 01 50 79
Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP d'extension de Colombey
En France, le prix de l'eau est statué directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP d'extension de Colombey : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP d'extension de Colombey doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP d'extension de Colombey.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
SIAEP d'extension de Colombey
mairie
52330 Colombey-les-Deux-Eglises
Fait à Colombey-les-Deux-Eglises, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ SIAEP d'extension de Colombey : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP d'extension de Colombey a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP d'extension de Colombey dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP d'extension de Colombey, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP d'extension de Colombey, qui joindre ?
En cas de démêlé avec SIAEP d'extension de Colombey mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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