Le numéro de téléphone de SIAEP de Chamoy Saint-Phal est le 03 25 41 20 44. SIAEP de Chamoy Saint-Phal est situé à l'adresse Mairie 10130 Saint-Phal.

SIAEP de Chamoy Saint-Phal (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SIAEP de Chamoy Saint-Phal

Coordonnées du délégataire SIAEP de Chamoy Saint-Phal
✔ Nom officiel	💧 SIAEP de Chamoy Saint-Phal
Numéro de téléphone	03 25 41 20 44
Adresse postale	Mairie 10130 Saint-Phal

Numéro de téléphone SIAEP de Chamoy Saint-Phal

Pour contacter SIAEP de Chamoy Saint-Phal, il est nécessaire de faire le 03 25 41 20 44. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP de Chamoy Saint-Phal.

Appeler SIAEP de Chamoy Saint-Phal pour une urgence Le numéro du service client de SIAEP de Chamoy Saint-Phal dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP de Chamoy Saint-Phal

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur SIAEP de Chamoy Saint-Phal se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de Chamoy Saint-Phal
Mairie
10130 Saint-Phal

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre SIAEP de Chamoy Saint-Phal via internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Chamoy Saint-Phal en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de Chamoy Saint-Phal, il faut être vigilent et penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que SIAEP de Chamoy Saint-Phal met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Chamoy Saint-Phal ?

En tant que délégation de service public, SIAEP de Chamoy Saint-Phal s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Chamoy Saint-Phal lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau potable de SIAEP de Chamoy Saint-Phal (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Chamoy Saint-Phal peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Chamoy Saint-Phal requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Chamoy Saint-Phal.

Résilier le compteur SIAEP de Chamoy Saint-Phal lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de Chamoy Saint-Phal afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

La date de départ ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Chamoy Saint-Phal ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIAEP de Chamoy Saint-Phal par le biais de son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Chamoy Saint-Phal, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de Chamoy Saint-Phal dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client SIAEP de Chamoy Saint-Phal. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Chamoy Saint-Phal.

Tout savoir sur vos factures d'eau

On vous explique toutes les informations pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de Chamoy Saint-Phal.

Décrytage de la facture SIAEP de Chamoy Saint-Phal

La facturation pour l'eau SIAEP de Chamoy Saint-Phal s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à SIAEP de Chamoy Saint-Phal.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de Chamoy Saint-Phal.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : qui appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'SIAEP de Chamoy Saint-Phal :

Contact clientèle SIAEP de Chamoy Saint-Phal
Mairie
10130 Saint-Phal

Numéro : 03 25 41 20 44

Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP de Chamoy Saint-Phal

En France, le prix de l'eau est statué directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les villes se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de Chamoy Saint-Phal : les questions les plus posées

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Chamoy Saint-Phal doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend l'habitation ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP de Chamoy Saint-Phal.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

SIAEP de Chamoy Saint-Phal
Mairie
10130 Saint-Phal

Fait à Saint-Phal, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Chamoy Saint-Phal a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP de Chamoy Saint-Phal dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP de Chamoy Saint-Phal, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

En cas de litige avec SIAEP de Chamoy Saint-Phal mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !