Le numéro de téléphone de SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY est le 03 25 76 30 92. SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY est situé à l'adresse Mairie 10600 Savières.
SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 76 30 92 |
| Adresse postale |
Mairie 10600 Savières |
Numéro de téléphone SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY
Pour joindre SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY, il est nécessaire de faire le 03 25 76 30 92. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY.
Appeler SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY pour une urgence Le service téléphonique de SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY se situe à l'adresse suivante :
Mairie
10600 Savières
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY sur internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY, il faut être vigilent et penser à mêler tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY.
Fermer le compteur SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY suite à un départ
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY par le biais de son espace client Outre la demande de clôture par téléphone SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY.
Décrytage de la facture SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY
La facturation pour l'eau SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY :
Mairie
10600 Savières
Numéro : 03 25 76 30 92
Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY
En France, le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes sont causées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les frais injectés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY
Mairie
10600 Savières
Fait à Savières, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY informe son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY, qui appeler ?
En cas de problème avec SIAEP CHAUCHIGNY-SAVIERES-RILLY mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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