Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran est le 01 34 83 19 21. Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran est situé à l'adresse 1 Route Du Chateau D'Eau 78125 Gazeran.

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran

Coordonnées du délégataire Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran
✔ Nom officiel	💧 Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran
Numéro de téléphone	01 34 83 19 21
Adresse postale	1 Route Du Chateau D'Eau 78125 Gazeran

Numéro de téléphone Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran

Afin de se mettre en contact avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran, il est nécessaire de faire le 01 34 83 19 21. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran.

Appeler Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran se situe à l'adresse suivante :

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran
1 Route Du Chateau D'Eau
78125 Gazeran

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran sur le web

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran, il faut être vigilent et penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Demander la mise en service du compteur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran.

Résiliation du compteur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

La date de départ ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
La relève des index au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran par le biais de l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran dispose de cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran.

Tout savoir sur vos factures d'eau

On vous explique tous les détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran.

Décrytage de la facture Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran

La facturation pour l'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran :

Contact clientèle Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran
1 Route Du Chateau D'Eau
78125 Gazeran

Numéro : 01 34 83 19 21

Éplucher le coût du m3 d'eau chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran

En France, le prix de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le montant de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran : questions fréquentes

Le courrier de demande de résiliation Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend le logement ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran
1 Route Du Chateau D'Eau
78125 Gazeran

Fait à Gazeran, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit contacter Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

En cas de démêlé avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Gazeran mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

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