Le numéro de téléphone de Villiers-sur-Seine est le 01 64 01 84 83. Villiers-sur-Seine est situé à l'adresse Rue Grande 77114 Villiers-sur-Seine.
Villiers-sur-Seine (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Villiers-sur-Seine
| ✔ Nom officiel | 💧 Villiers-sur-Seine |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 01 64 01 84 83 |
| Adresse postale |
Rue Grande 77114 Villiers-sur-Seine |
Numéro de téléphone Villiers-sur-Seine
Pour téléphoner à Villiers-sur-Seine, il est nécessaire de faire le 01 64 01 84 83. Ce numéro de téléphone est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web Villiers-sur-Seine.
Joindre Villiers-sur-Seine pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Villiers-sur-Seine dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Villiers-sur-Seine
Pour les demandes par écrit, le délégataire Villiers-sur-Seine se situe à l'adresse suivante :
Rue Grande
77114 Villiers-sur-Seine
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Villiers-sur-Seine via internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Villiers-sur-Seine en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il convient ensuite d'activer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Villiers-sur-Seine, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Villiers-sur-Seine met à disposition un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Villiers-sur-Seine ?
En tant que délégation de service public, Villiers-sur-Seine est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Villiers-sur-Seine : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau potable de Villiers-sur-Seine (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Villiers-sur-Seine peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Villiers-sur-Seine requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Villiers-sur-Seine.
Résilier le compteur Villiers-sur-Seine en cas de déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Villiers-sur-Seine afin de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Villiers-sur-Seine ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier Villiers-sur-Seine via son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Villiers-sur-Seine, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Villiers-sur-Seine propose ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Villiers-sur-Seine. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Villiers-sur-Seine.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Villiers-sur-Seine.
Décrytage de la facture Villiers-sur-Seine
La facturation pour l'eau Villiers-sur-Seine s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Villiers-sur-Seine.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Villiers-sur-Seine.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'Villiers-sur-Seine :
Rue Grande
77114 Villiers-sur-Seine
Numéro : 01 64 01 84 83
Éplucher le coût du m3 d'eau chez Villiers-sur-Seine
Le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le prix du m3 d'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte le tarif total de l'eau.
Villiers-sur-Seine : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Villiers-sur-Seine doit obligatoirement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation Villiers-sur-Seine.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Villiers-sur-Seine
Rue Grande
77114 Villiers-sur-Seine
Fait à Villiers-sur-Seine, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Villiers-sur-Seine : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Villiers-sur-Seine a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Villiers-sur-Seine dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une tarification adaptée attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Villiers-sur-Seine, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Villiers-sur-Seine, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Villiers-sur-Seine mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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