Le numéro de téléphone de Mairie de Longueville est le 01 64 08 61 33. Mairie de Longueville est situé à l'adresse 13 rue Henri-Fouilleret 77650 Longueville.

Mairie de Longueville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Mairie de Longueville

Coordonnées du délégataire Mairie de Longueville
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Longueville
Numéro de téléphone 01 64 08 61 33
Adresse postale
13 rue Henri-Fouilleret
77650  Longueville

Téléphone service client Mairie de Longueville

Pour joindre Mairie de Longueville, il est nécessaire de faire le 01 64 08 61 33. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Mairie de Longueville.

Appeler Mairie de Longueville en cas d'urgence Le service téléphonique de Mairie de Longueville dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Mairie de Longueville

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Mairie de Longueville se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Longueville
13 rue Henri-Fouilleret
77650 Longueville

Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter Mairie de Longueville sur internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Mairie de Longueville directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Mairie de Longueville, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que Mairie de Longueville a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie de Longueville ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Longueville est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Ouverture du compteur d'eau Mairie de Longueville au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de Mairie de Longueville (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Mairie de Longueville peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Longueville engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Mairie de Longueville.

Fermer le compteur Mairie de Longueville suite à un départ

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Mairie de Longueville de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Longueville ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Mairie de Longueville par le biais de l'espace client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Mairie de Longueville, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Mairie de Longueville dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Mairie de Longueville. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Longueville.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

On vous explique tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Mairie de Longueville.


Décrytage de la facture Mairie de Longueville

La facturation pour l'eau Mairie de Longueville se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Mairie de Longueville.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Mairie de Longueville.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : le service client à appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'Mairie de Longueville :

Contact clientèle Mairie de Longueville
13 rue Henri-Fouilleret
77650 Longueville

Numéro de téléphone : 01 64 08 61 33

Éplucher le tarif de l'eau chez Mairie de Longueville

En France, le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont causées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Mairie de Longueville : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Longueville doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Mairie de Longueville.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

Mairie de Longueville
13 rue Henri-Fouilleret
77650 Longueville

Fait à Longueville, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Mairie de Longueville : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie de Longueville informe son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter Mairie de Longueville rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Longueville, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie de Longueville, qui appeler ?

En cas de problème avec Mairie de Longueville mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

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