Le numéro de téléphone de Saint-Pierre-de-Colombier est le 04 75 94 41 94. Saint-Pierre-de-Colombier est situé à l'adresse Le Bourg 07450 Saint-Pierre-de-Colombier.

Saint-Pierre-de-Colombier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Saint-Pierre-de-Colombier

Coordonnées du délégataire Saint-Pierre-de-Colombier
✔ Nom officiel	💧 Saint-Pierre-de-Colombier
Numéro de téléphone	04 75 94 41 94
Adresse postale	Le Bourg 07450 Saint-Pierre-de-Colombier

Téléphone service client Saint-Pierre-de-Colombier

Pour contacter Saint-Pierre-de-Colombier, il est nécessaire de faire le 04 75 94 41 94. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix de l'eau.

Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Saint-Pierre-de-Colombier.

Téléphoner à Saint-Pierre-de-Colombier en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Saint-Pierre-de-Colombier dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Saint-Pierre-de-Colombier

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Saint-Pierre-de-Colombier se situe à l'adresse suivante :

Saint-Pierre-de-Colombier
Le Bourg
07450 Saint-Pierre-de-Colombier

Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec Saint-Pierre-de-Colombier sur internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Pierre-de-Colombier directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Saint-Pierre-de-Colombier, il faut faire attention à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que Saint-Pierre-de-Colombier a mis à disposition son site officiel répondant à toutes les questions des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Saint-Pierre-de-Colombier ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Pierre-de-Colombier s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :

Ouverture du compteur d'eau Saint-Pierre-de-Colombier lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de téléphoner au service des eaux de Saint-Pierre-de-Colombier (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Saint-Pierre-de-Colombier peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Saint-Pierre-de-Colombier engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Pierre-de-Colombier.

Fermer le compteur Saint-Pierre-de-Colombier lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Saint-Pierre-de-Colombier de manière à résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

Le jour où vous quittez le logement ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Pierre-de-Colombier ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Saint-Pierre-de-Colombier avec l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Saint-Pierre-de-Colombier, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Saint-Pierre-de-Colombier propose cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Saint-Pierre-de-Colombier. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Saint-Pierre-de-Colombier.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Pierre-de-Colombier.

Décrytage de la facture Saint-Pierre-de-Colombier

La facturation pour l'eau Saint-Pierre-de-Colombier se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Saint-Pierre-de-Colombier.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Pierre-de-Colombier.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Saint-Pierre-de-Colombier :

Contact clientèle Saint-Pierre-de-Colombier
Le Bourg
07450 Saint-Pierre-de-Colombier

Numéro de téléphone : 04 75 94 41 94

Éplucher le tarif de l'eau chez Saint-Pierre-de-Colombier

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-Pierre-de-Colombier). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Saint-Pierre-de-Colombier chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Saint-Pierre-de-Colombier : foire aux questions

Le courrier de demande de résiliation Saint-Pierre-de-Colombier doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Pierre-de-Colombier.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Saint-Pierre-de-Colombier
Le Bourg
07450 Saint-Pierre-de-Colombier

Fait à Saint-Pierre-de-Colombier, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom, Prénom, Signature

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Pierre-de-Colombier informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, l'usager doit appeler Saint-Pierre-de-Colombier rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide spécifique accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Saint-Pierre-de-Colombier, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

En cas de litige avec Saint-Pierre-de-Colombier mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Saint-Pierre-de-Colombier

Communes gérées par Saint-Pierre-de-Colombier

Pour retrouver plus d'informations sur Saint-Pierre-de-Colombier chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :

Saint-Pierre-de-Colombier

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