Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Bassin de Privas est le 04 75 20 29 40. Syndicat des Eaux du Bassin de Privas est situé à l'adresse 263 avenue Marc Seguin 07000 Privas.

Syndicat des Eaux du Bassin de Privas (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Syndicat des Eaux du Bassin de Privas

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux du Bassin de Privas
✔ Nom officiel	💧 Syndicat des Eaux du Bassin de Privas
Numéro de téléphone	04 75 20 29 40
Adresse postale	263 avenue Marc Seguin 07000 Privas

Téléphone service client Syndicat des Eaux du Bassin de Privas

Pour joindre Syndicat des Eaux du Bassin de Privas, il est nécessaire de faire le 04 75 20 29 40. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Syndicat des Eaux du Bassin de Privas.

Joindre Syndicat des Eaux du Bassin de Privas en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Syndicat des Eaux du Bassin de Privas dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Syndicat des Eaux du Bassin de Privas

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux du Bassin de Privas se situe à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux du Bassin de Privas
263 avenue Marc Seguin
07000 Privas

Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller du groupe.

Les contacts Syndicat des Eaux du Bassin de Privas par le biais d'internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat des Eaux du Bassin de Privas directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin d'activer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Syndicat des Eaux du Bassin de Privas, il faut penser à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que Syndicat des Eaux du Bassin de Privas a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Syndicat des Eaux du Bassin de Privas ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des Eaux du Bassin de Privas est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des Eaux du Bassin de Privas au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Syndicat des Eaux du Bassin de Privas (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Syndicat des Eaux du Bassin de Privas peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Syndicat des Eaux du Bassin de Privas implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Syndicat des Eaux du Bassin de Privas.

Fermeture du compteur Syndicat des Eaux du Bassin de Privas suite à un départ

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Syndicat des Eaux du Bassin de Privas de manière à fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des Eaux du Bassin de Privas ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Syndicat des Eaux du Bassin de Privas via son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux du Bassin de Privas, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Syndicat des Eaux du Bassin de Privas propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Syndicat des Eaux du Bassin de Privas. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Syndicat des Eaux du Bassin de Privas.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Syndicat des Eaux du Bassin de Privas.

Décrytage de la facture Syndicat des Eaux du Bassin de Privas

La facturation pour l'eau Syndicat des Eaux du Bassin de Privas se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Syndicat des Eaux du Bassin de Privas.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux du Bassin de Privas.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : le service client à appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'Syndicat des Eaux du Bassin de Privas :

Contact clientèle Syndicat des Eaux du Bassin de Privas
263 avenue Marc Seguin
07000 Privas

Numéro de téléphone : 04 75 20 29 40

Éplucher le tarif de l'eau chez Syndicat des Eaux du Bassin de Privas

Le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

La qualité des matériaux et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Syndicat des Eaux du Bassin de Privas : questions / réponses

Le courrier de demande de résiliation Syndicat des Eaux du Bassin de Privas doit nécessairement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat des Eaux du Bassin de Privas.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Syndicat des Eaux du Bassin de Privas
263 avenue Marc Seguin
07000 Privas

Fait à Privas, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Syndicat des Eaux du Bassin de Privas doit prévenir l'usager qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Syndicat des Eaux du Bassin de Privas dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des Eaux du Bassin de Privas, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

En cas de problème avec Syndicat des Eaux du Bassin de Privas mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

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