Le numéro de téléphone de Sogedo Lit-et-Mixe est le 0558428463. Sogedo Lit-et-Mixe est situé à l'adresse 114 place des Ecoles 40170 Lit-et-Mixe.

Sogedo Lit-et-Mixe (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Sogedo Lit-et-Mixe

Coordonnées du délégataire Sogedo Lit-et-Mixe
✔ Nom officiel	💧 Sogedo Lit-et-Mixe
Logo officiel
Numéro de téléphone	0558428463
Adresse postale	114 place des Ecoles 40170 Lit-et-Mixe

Téléphone du fournisseur Sogedo Lit-et-Mixe

Afin de se mettre en contact avec Sogedo Lit-et-Mixe, le client peut composer le 0558428463. Le service client téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site internet Sogedo Lit-et-Mixe.

Joindre Sogedo Lit-et-Mixe pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Sogedo Lit-et-Mixe en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Sogedo Lit-et-Mixe

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Sogedo Lit-et-Mixe est situé :

Sogedo Lit-et-Mixe
114 place des Ecoles
40170 Lit-et-Mixe

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Sogedo Lit-et-Mixe sur le web

Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Sogedo Lit-et-Mixe sur internet peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Sogedo Lit-et-Mixe, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Par ailleurs, rappelons que Sogedo Lit-et-Mixe a développé son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Sogedo Lit-et-Mixe ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Sogedo Lit-et-Mixe se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :

Demander la mise en service du compteur Sogedo Lit-et-Mixe lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de Sogedo Lit-et-Mixe (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un professionel du service eau Sogedo Lit-et-Mixe peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Sogedo Lit-et-Mixe nécessite l'acquittement de frais d'accès. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Sogedo Lit-et-Mixe.

Résiliation du compteur Sogedo Lit-et-Mixe suite à un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau Sogedo Lit-et-Mixe pour fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations suivantes :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
La relève des index au jour du déménagement ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Sogedo Lit-et-Mixe ;
Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Fermer le compteur Sogedo Lit-et-Mixe via son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Sogedo Lit-et-Mixe, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Sogedo Lit-et-Mixe propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Sogedo Lit-et-Mixe. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Sogedo Lit-et-Mixe.

Toutes vos questions sur les factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Sogedo Lit-et-Mixe.

Ce qui compose ma facture Sogedo Lit-et-Mixe

La facturation pour l'eau Sogedo Lit-et-Mixe se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Sogedo Lit-et-Mixe.

Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Sogedo Lit-et-Mixe.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service à la clientèle d'Sogedo Lit-et-Mixe :

Contact clientèle Sogedo Lit-et-Mixe
114 place des Ecoles
40170 Lit-et-Mixe

Contact téléphonique : 0558428463

Éplucher le montant du m3 d'eau avec Sogedo Lit-et-Mixe

Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité. Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements jouent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'agrandissent, jouant sur le tarif total de l'eau.

Sogedo Lit-et-Mixe : les réponses à vos questions

Le courrier de demande de résiliation Sogedo Lit-et-Mixe doit mentionner les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :

Le prénom et le nom de famille du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Sogedo Lit-et-Mixe.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Sogedo Lit-et-Mixe
114 place des Ecoles
40170 Lit-et-Mixe

Fait à Lit-et-Mixe, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Enfin, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Sogedo Lit-et-Mixe a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Sogedo Lit-et-Mixe d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement persistent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés financières avec Sogedo Lit-et-Mixe, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

En cas de démêlé avec Sogedo Lit-et-Mixe ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord n'est trouvé l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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