Le numéro de téléphone de Saint-Étienne-en-Dévoluy est le 04 92 58 89 38. Saint-Étienne-en-Dévoluy est situé à l'adresse Saint-Etienne 05250 Dévoluy.
Saint-Étienne-en-Dévoluy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Étienne-en-Dévoluy
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Étienne-en-Dévoluy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 58 89 38 |
| Adresse postale |
Saint-Etienne 05250 Dévoluy |
Téléphone du fournisseur Saint-Étienne-en-Dévoluy
Pour appeler Saint-Étienne-en-Dévoluy, il est nécessaire de faire le 04 92 58 89 38. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Saint-Étienne-en-Dévoluy.
Appeler Saint-Étienne-en-Dévoluy pour une urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Étienne-en-Dévoluy dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Étienne-en-Dévoluy
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Saint-Étienne-en-Dévoluy se situe à l'adresse suivante :
Saint-Etienne
05250 Dévoluy
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Saint-Étienne-en-Dévoluy par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Étienne-en-Dévoluy sur internet peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Saint-Étienne-en-Dévoluy, il faut être vigilent et penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Saint-Étienne-en-Dévoluy a mis à disposition son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Étienne-en-Dévoluy ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Étienne-en-Dévoluy est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Étienne-en-Dévoluy au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Saint-Étienne-en-Dévoluy (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Saint-Étienne-en-Dévoluy peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Étienne-en-Dévoluy implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Étienne-en-Dévoluy.
Fermeture du compteur Saint-Étienne-en-Dévoluy lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Saint-Étienne-en-Dévoluy pour demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Étienne-en-Dévoluy ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Saint-Étienne-en-Dévoluy par le biais de son espace client Mieux que la demande de résiliation téléphonique Saint-Étienne-en-Dévoluy, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Saint-Étienne-en-Dévoluy dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Saint-Étienne-en-Dévoluy. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Saint-Étienne-en-Dévoluy.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau Saint-Étienne-en-Dévoluy.
Décrytage de la facture Saint-Étienne-en-Dévoluy
La facturation pour l'eau Saint-Étienne-en-Dévoluy se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Saint-Étienne-en-Dévoluy.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Étienne-en-Dévoluy.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Saint-Étienne-en-Dévoluy :
Saint-Etienne
05250 Dévoluy
Numéro de téléphone : 04 92 58 89 38
Éplucher le tarif de l'eau avec Saint-Étienne-en-Dévoluy
En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-Étienne-en-Dévoluy : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Saint-Étienne-en-Dévoluy doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Étienne-en-Dévoluy.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Saint-Étienne-en-Dévoluy
Saint-Etienne
05250 Dévoluy
Fait à Dévoluy, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Saint-Étienne-en-Dévoluy : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Étienne-en-Dévoluy doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Saint-Étienne-en-Dévoluy dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Saint-Étienne-en-Dévoluy, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Étienne-en-Dévoluy, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Saint-Étienne-en-Dévoluy mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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