Le numéro de téléphone de Communauté de Communes du Sisteronnais est le 04 92 31 27 52. Communauté de Communes du Sisteronnais est situé à l'adresse Place de la République 04200 Sisteron.
Communauté de Communes du Sisteronnais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Communauté de Communes du Sisteronnais
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de Communes du Sisteronnais |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 31 27 52 |
| Adresse postale |
Place de la République 04200 Sisteron |
Téléphone du fournisseur Communauté de Communes du Sisteronnais
Pour téléphoner à Communauté de Communes du Sisteronnais, il est nécessaire de faire le 04 92 31 27 52. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Communauté de Communes du Sisteronnais.
Téléphoner à Communauté de Communes du Sisteronnais pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Communauté de Communes du Sisteronnais dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Communauté de Communes du Sisteronnais
Pour les demandes par écrit, le délégataire Communauté de Communes du Sisteronnais se situe à l'adresse suivante :
Place de la République
04200 Sisteron
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Communauté de Communes du Sisteronnais via internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Communauté de Communes du Sisteronnais sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Communauté de Communes du Sisteronnais, il faut faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Communauté de Communes du Sisteronnais a mis à disposition son site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Communauté de Communes du Sisteronnais ?
En tant que délégation de service public, Communauté de Communes du Sisteronnais est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Communauté de Communes du Sisteronnais : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de joindre le service eau potable de Communauté de Communes du Sisteronnais (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Communauté de Communes du Sisteronnais peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Communauté de Communes du Sisteronnais requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Communauté de Communes du Sisteronnais.
Résilier le compteur Communauté de Communes du Sisteronnais en cas de déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Communauté de Communes du Sisteronnais pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Communauté de Communes du Sisteronnais ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Communauté de Communes du Sisteronnais avec son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Communauté de Communes du Sisteronnais, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Communauté de Communes du Sisteronnais propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Communauté de Communes du Sisteronnais. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Communauté de Communes du Sisteronnais.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Communauté de Communes du Sisteronnais.
Décrytage de la facture Communauté de Communes du Sisteronnais
La facturation pour l'eau Communauté de Communes du Sisteronnais se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Communauté de Communes du Sisteronnais.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Communauté de Communes du Sisteronnais.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'Communauté de Communes du Sisteronnais :
Place de la République
04200 Sisteron
Numéro de téléphone : 04 92 31 27 52
Éplucher le tarif de l'eau avec Communauté de Communes du Sisteronnais
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le coût global de l'eau.
Communauté de Communes du Sisteronnais : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Communauté de Communes du Sisteronnais doit mentionner une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté de Communes du Sisteronnais.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Communauté de Communes du Sisteronnais
Place de la République
04200 Sisteron
Fait à Sisteron, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Communauté de Communes du Sisteronnais : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Communauté de Communes du Sisteronnais a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Communauté de Communes du Sisteronnais dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Communauté de Communes du Sisteronnais, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Communauté de Communes du Sisteronnais, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Communauté de Communes du Sisteronnais mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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