Le numéro de téléphone de Noréade agence d'Urvillers est le 03 23 04 56 00. Noréade agence d'Urvillers est situé à l'adresse rue des Terres Noires 02315 Saint-Quentin.

Noréade agence d'Urvillers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Noréade agence d'Urvillers

Coordonnées du délégataire Noréade agence d'Urvillers
✔ Nom officiel 💧 Noréade agence d'Urvillers
Logo officiel logo Noréade Urvillers
Numéro de téléphone 03 23 04 56 00
Adresse postale
rue des Terres Noires
02315  Saint-Quentin
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Noréade agence d'Urvillers

Pour se mettre en contact avec Noréade agence d'Urvillers, il est nécessaire de faire le 03 23 04 56 00. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Noréade agence d'Urvillers.

Joindre Noréade agence d'Urvillers en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Noréade agence d'Urvillers dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Noréade agence d'Urvillers

Pour envoyer un courrier, le délégataire Noréade agence d'Urvillers se situe à l'adresse suivante :

Noréade agence d'Urvillers
rue des Terres Noires
02315 Saint-Quentin

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Les contacts Noréade agence d'Urvillers sur internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Noréade agence d'Urvillers sur internet peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Noréade agence d'Urvillers, il faut penser à entrecroiser tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Noréade agence d'Urvillers a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des clients. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Noréade agence d'Urvillers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Noréade agence d'Urvillers ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Noréade agence d'Urvillers est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Ouverture du compteur d'eau Noréade agence d'Urvillers : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service des eaux de Noréade agence d'Urvillers (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Noréade agence d'Urvillers peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Noréade agence d'Urvillers engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Noréade agence d'Urvillers.

Fermer le compteur Noréade agence d'Urvillers en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Noréade agence d'Urvillers pour fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Noréade agence d'Urvillers ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur Noréade agence d'Urvillers via son compte client en ligne Outre la résiliation du contrat Noréade agence d'Urvillers, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Noréade agence d'Urvillers propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Noréade agence d'Urvillers. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Noréade agence d'Urvillers.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Noréade agence d'Urvillers.


Décrytage de la facture Noréade agence d'Urvillers

La facturation pour l'eau Noréade agence d'Urvillers se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Noréade agence d'Urvillers.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Noréade agence d'Urvillers.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel numéro appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'Noréade agence d'Urvillers :

Contact clientèle Noréade agence d'Urvillers
rue des Terres Noires
02315 Saint-Quentin

Numéro de téléphone : 03 23 04 56 00

Éplucher le tarif de l'eau avec Noréade agence d'Urvillers

Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Noréade agence d'Urvillers). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Noréade agence d'Urvillers dans ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont causées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le prix du m3 d'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.

Noréade agence d'Urvillers : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Noréade agence d'Urvillers doit mentionner les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Noréade agence d'Urvillers.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel

Noréade agence d'Urvillers
rue des Terres Noires
02315 Saint-Quentin

Fait à Saint-Quentin, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Noréade agence d'Urvillers : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Noréade agence d'Urvillers informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Noréade agence d'Urvillers rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Noréade agence d'Urvillers, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Noréade agence d'Urvillers, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec Noréade agence d'Urvillers mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Noréade agence d'Urvillers

Communes gérées par Noréade agence d'Urvillers

Afin de tout connaître sur Noréade agence d'Urvillers dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !