Le numéro de téléphone de Nantaise des Eaux 80 est le 0322788005. Nantaise des Eaux 80 est situé à l'adresse rue du 14 juillet 80170 Rosières-en-Santerre.
Nantaise des Eaux 80 (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Nantaise des Eaux 80
| ✔ Nom officiel | 💧 Nantaise des Eaux 80 |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0322788005 |
| Adresse postale |
rue du 14 juillet 80170 Rosières-en-Santerre |
Téléphone du fournisseur Nantaise des Eaux 80
Afin de se mettre en contact avec Nantaise des Eaux 80, il est nécessaire de faire le 0322788005. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Nantaise des Eaux 80.
Joindre Nantaise des Eaux 80 pour une urgence Le numéro de téléphone de Nantaise des Eaux 80 dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Nantaise des Eaux 80
Concernant les demandes par courrier, le distributeur Nantaise des Eaux 80 se situe à l'adresse suivante :
rue du 14 juillet
80170 Rosières-en-Santerre
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Joindre Nantaise des Eaux 80 sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Nantaise des Eaux 80 sur internet peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Nantaise des Eaux 80, il faut penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Nantaise des Eaux 80 a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Nantaise des Eaux 80 ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Nantaise des Eaux 80 se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Nantaise des Eaux 80 lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de Nantaise des Eaux 80 (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Nantaise des Eaux 80 peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Nantaise des Eaux 80 nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Nantaise des Eaux 80.
Résiliation du compteur Nantaise des Eaux 80 suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Nantaise des Eaux 80 pour fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Nantaise des Eaux 80 ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Nantaise des Eaux 80 via son espace client Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Nantaise des Eaux 80, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Nantaise des Eaux 80 propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Nantaise des Eaux 80. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Nantaise des Eaux 80.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Nantaise des Eaux 80.
Décrytage de la facture Nantaise des Eaux 80
La facturation pour l'eau Nantaise des Eaux 80 se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Nantaise des Eaux 80.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Nantaise des Eaux 80.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Nantaise des Eaux 80 :
rue du 14 juillet
80170 Rosières-en-Santerre
Numéro de téléphone : 0322788005
Éplucher le tarif de l'eau avec Nantaise des Eaux 80
Le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Nantaise des Eaux 80). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Nantaise des Eaux 80 dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.
Nantaise des Eaux 80 : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Nantaise des Eaux 80 doit mentionner les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Nantaise des Eaux 80.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Nantaise des Eaux 80
rue du 14 juillet
80170 Rosières-en-Santerre
Fait à Rosières-en-Santerre, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Nantaise des Eaux 80 : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Nantaise des Eaux 80 a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Nantaise des Eaux 80 d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Nantaise des Eaux 80, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Nantaise des Eaux 80, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Nantaise des Eaux 80 mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Nantaise des Eaux 80
Communes gérées par Nantaise des Eaux 80
Pour retrouver les informations utiles concernant Nantaise des Eaux 80 dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez votre commune :
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