Le numéro de téléphone de Régie d'eau de Saint-Avertin est le 02 47 48 48 41. Régie d'eau de Saint-Avertin est situé à l'adresse Mairie 37551 Saint-Avertin.
Régie d'eau de Saint-Avertin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Régie d'eau de Saint-Avertin
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie d'eau de Saint-Avertin |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 47 48 48 41 |
| Adresse postale |
Mairie 37551 Saint-Avertin |
Numéro de téléphone Régie d'eau de Saint-Avertin
Pour appeler Régie d'eau de Saint-Avertin, il est nécessaire de faire le 02 47 48 48 41. Le service client est destiné aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de Régie d'eau de Saint-Avertin.
Joindre Régie d'eau de Saint-Avertin pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Régie d'eau de Saint-Avertin dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Régie d'eau de Saint-Avertin
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Régie d'eau de Saint-Avertin se situe à l'adresse suivante :
Mairie
37551 Saint-Avertin
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Régie d'eau de Saint-Avertin par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie d'eau de Saint-Avertin sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Régie d'eau de Saint-Avertin, il faut penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Régie d'eau de Saint-Avertin dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie d'eau de Saint-Avertin ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Régie d'eau de Saint-Avertin est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Régie d'eau de Saint-Avertin au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de Régie d'eau de Saint-Avertin (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Régie d'eau de Saint-Avertin peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Régie d'eau de Saint-Avertin implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Régie d'eau de Saint-Avertin.
Fermeture du compteur Régie d'eau de Saint-Avertin lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Régie d'eau de Saint-Avertin dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie d'eau de Saint-Avertin ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Régie d'eau de Saint-Avertin via son espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Régie d'eau de Saint-Avertin, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Régie d'eau de Saint-Avertin propose ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Régie d'eau de Saint-Avertin. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Régie d'eau de Saint-Avertin.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau Régie d'eau de Saint-Avertin.
Décrytage de la facture Régie d'eau de Saint-Avertin
La facturation pour l'eau Régie d'eau de Saint-Avertin se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Régie d'eau de Saint-Avertin.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Régie d'eau de Saint-Avertin.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Régie d'eau de Saint-Avertin :
Mairie
37551 Saint-Avertin
Téléphone : 02 47 48 48 41
Éplucher le prix de l'eau avec Régie d'eau de Saint-Avertin
Le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.
Régie d'eau de Saint-Avertin : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Régie d'eau de Saint-Avertin doit présenter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Régie d'eau de Saint-Avertin.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Régie d'eau de Saint-Avertin
Mairie
37551 Saint-Avertin
Fait à Saint-Avertin, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Régie d'eau de Saint-Avertin : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie d'eau de Saint-Avertin doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si lle problème de règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Régie d'eau de Saint-Avertin dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Régie d'eau de Saint-Avertin, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie d'eau de Saint-Avertin, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Régie d'eau de Saint-Avertin mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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