Le numéro de téléphone de Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite est le 05 65 62 81 00. Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite est situé à l'adresse Le Bourg 12100 La Roque-Sainte-Marguerite.
Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 62 81 00 |
| Adresse postale |
Le Bourg 12100 La Roque-Sainte-Marguerite |
Numéro de téléphone Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite
Pour appeler Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite, il est nécessaire de faire le 05 65 62 81 00. Le service client est destiné aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite.
Joindre Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite
Par courrier, le distributeur d'eau Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite se situe à l'adresse suivante :
Le Bourg
12100 La Roque-Sainte-Marguerite
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite, il faut penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau de Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite.
Clôture du compteur Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite via l'espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite.
Décrytage de la facture Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite
La facturation pour l'eau Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel service client appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite :
Le Bourg
12100 La Roque-Sainte-Marguerite
Téléphone : 05 65 62 81 00
Éplucher le prix de l'eau avec Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite
Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.
Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite doit présenter les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite
Le Bourg
12100 La Roque-Sainte-Marguerite
Fait à La Roque-Sainte-Marguerite, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si lle problème de règlement est provisoire, l'usager doit appeler Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Mairie de La Roque-Sainte-Marguerite mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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