Le numéro de téléphone de SIAEP de la Région du Thiers est le 04 79 36 02 18. SIAEP de la Région du Thiers est situé à l'adresse Le Sougey 73610 Saint-Alban-de-Montbel.
SIAEP de la Région du Thiers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP de la Région du Thiers
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la Région du Thiers |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 79 36 02 18 |
| Adresse postale |
Le Sougey 73610 Saint-Alban-de-Montbel |
Numéro de téléphone SIAEP de la Région du Thiers
Pour joindre SIAEP de la Région du Thiers, il est nécessaire de faire le 04 79 36 02 18. Le service client est destiné aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de SIAEP de la Région du Thiers.
Joindre SIAEP de la Région du Thiers en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de SIAEP de la Région du Thiers dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale SIAEP de la Région du Thiers
Par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de la Région du Thiers se situe à l'adresse suivante :
Le Sougey
73610 Saint-Alban-de-Montbel
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec SIAEP de la Région du Thiers en ligne
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de la Région du Thiers sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de la Région du Thiers, il faut penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que SIAEP de la Région du Thiers dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société SIAEP de la Région du Thiers ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Région du Thiers est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur SIAEP de la Région du Thiers au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau de SIAEP de la Région du Thiers (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau SIAEP de la Région du Thiers peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec SIAEP de la Région du Thiers suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de la Région du Thiers.
Clôture du compteur SIAEP de la Région du Thiers suite à un départ
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau SIAEP de la Région du Thiers dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la Région du Thiers ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation SIAEP de la Région du Thiers via l'espace personnel En plus de la demande de clôture par téléphone SIAEP de la Région du Thiers, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où SIAEP de la Région du Thiers propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace client SIAEP de la Région du Thiers. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de la Région du Thiers.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de la Région du Thiers.
Décrytage de la facture SIAEP de la Région du Thiers
La facturation pour l'eau SIAEP de la Région du Thiers se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SIAEP de la Région du Thiers.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de la Région du Thiers.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : le service client à appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'SIAEP de la Région du Thiers :
Le Sougey
73610 Saint-Alban-de-Montbel
Téléphone : 04 79 36 02 18
Éplucher le prix de l'eau avec SIAEP de la Région du Thiers
Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes s'expliquent principalement avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.
SIAEP de la Région du Thiers : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de la Région du Thiers doit présenter les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de la Région du Thiers.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
SIAEP de la Région du Thiers
Le Sougey
73610 Saint-Alban-de-Montbel
Fait à Saint-Alban-de-Montbel, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ SIAEP de la Région du Thiers : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP de la Région du Thiers doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si lle problème de règlement est provisoire, l'usager doit appeler SIAEP de la Région du Thiers au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée accordée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures SIAEP de la Région du Thiers, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de la Région du Thiers, qui contacter ?
En cas de problème avec SIAEP de la Région du Thiers mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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