Le numéro de téléphone de Mairie de Songieu est le 04 79 87 71 38. Mairie de Songieu est situé à l'adresse le Village 01260 Songieu.
Mairie de Songieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Mairie de Songieu
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Songieu |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 79 87 71 38 |
| Adresse postale |
le Village 01260 Songieu |
Service téléphonique Mairie de Songieu
Pour contacter Mairie de Songieu, il est nécessaire de faire le 04 79 87 71 38. Le service client est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Mairie de Songieu.
Téléphoner à Mairie de Songieu pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Mairie de Songieu dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Mairie de Songieu
Par courrier, le bureau du fournisseur Mairie de Songieu se situe à l'adresse suivante :
le Village
01260 Songieu
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Mairie de Songieu en ligne
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Songieu directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Songieu, il faut faire attention à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Mairie de Songieu dispose d'un site en ligne complet répondant à la majorité des interrogations des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Songieu ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Songieu s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Mairie de Songieu lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service eau de Mairie de Songieu (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Songieu peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Mairie de Songieu suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Mairie de Songieu.
Clôture du compteur Mairie de Songieu lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Songieu dans le but de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Songieu ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Mairie de Songieu avec son espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Songieu, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Mairie de Songieu propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Mairie de Songieu. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Songieu.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Mairie de Songieu.
Décrytage de la facture Mairie de Songieu
La facturation pour l'eau Mairie de Songieu se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Mairie de Songieu.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Songieu.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il est important de contacter le pôle compétent d'Mairie de Songieu :
le Village
01260 Songieu
Téléphone : 04 79 87 71 38
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Mairie de Songieu
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le coût de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Aussi, le coût de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le coût global de l'eau.
Mairie de Songieu : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Mairie de Songieu doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Songieu.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Mairie de Songieu
le Village
01260 Songieu
Fait à Songieu, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Mairie de Songieu : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Songieu doit informer son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si le retard de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Mairie de Songieu au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Songieu, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Songieu, qui contacter ?
En cas de litige avec Mairie de Songieu mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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