Le numéro de téléphone de Régie de Chauny Tergnier La Fère est le 03 23 39 94 94. Régie de Chauny Tergnier La Fère est situé à l'adresse 57 Boulevard Gambetta 02300 CHAUNY.
Régie de Chauny Tergnier La Fère (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Régie de Chauny Tergnier La Fère
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie de Chauny Tergnier La Fère |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 39 94 94 |
| Adresse postale |
57 Boulevard Gambetta 02300 CHAUNY |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Service téléphonique Régie de Chauny Tergnier La Fère
Pour joindre Régie de Chauny Tergnier La Fère, il est nécessaire de faire le 03 23 39 94 94. Le service client est mis à disposition des personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Régie de Chauny Tergnier La Fère.
Joindre Régie de Chauny Tergnier La Fère pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Régie de Chauny Tergnier La Fère dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Régie de Chauny Tergnier La Fère
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Régie de Chauny Tergnier La Fère se situe à l'adresse suivante :
57 Boulevard Gambetta
02300 CHAUNY
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Régie de Chauny Tergnier La Fère sur internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie de Chauny Tergnier La Fère directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Régie de Chauny Tergnier La Fère, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Régie de Chauny Tergnier La Fère dispose d'un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des clients. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Régie de Chauny Tergnier La Fère.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie de Chauny Tergnier La Fère ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie de Chauny Tergnier La Fère est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Régie de Chauny Tergnier La Fère au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service des eaux de Régie de Chauny Tergnier La Fère (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Régie de Chauny Tergnier La Fère peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Régie de Chauny Tergnier La Fère engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Régie de Chauny Tergnier La Fère.
Fermer le compteur Régie de Chauny Tergnier La Fère suite à un départ
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Régie de Chauny Tergnier La Fère dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie de Chauny Tergnier La Fère ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Régie de Chauny Tergnier La Fère via son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Régie de Chauny Tergnier La Fère, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Régie de Chauny Tergnier La Fère propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Régie de Chauny Tergnier La Fère. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Régie de Chauny Tergnier La Fère.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Régie de Chauny Tergnier La Fère.
Décrytage de la facture Régie de Chauny Tergnier La Fère
La facturation pour l'eau Régie de Chauny Tergnier La Fère se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Régie de Chauny Tergnier La Fère.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Régie de Chauny Tergnier La Fère.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'Régie de Chauny Tergnier La Fère :
57 Boulevard Gambetta
02300 CHAUNY
Téléphone : 03 23 39 94 94
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Régie de Chauny Tergnier La Fère
Le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Régie de Chauny Tergnier La Fère). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Régie de Chauny Tergnier La Fère dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont causées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Aussi, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le tarif total de l'eau.
Régie de Chauny Tergnier La Fère : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Régie de Chauny Tergnier La Fère doit mettre en évidence les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie de Chauny Tergnier La Fère.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Régie de Chauny Tergnier La Fère
57 Boulevard Gambetta
02300 CHAUNY
Fait à CHAUNY, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Régie de Chauny Tergnier La Fère : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie de Chauny Tergnier La Fère informe son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si le retard de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Régie de Chauny Tergnier La Fère rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Régie de Chauny Tergnier La Fère, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie de Chauny Tergnier La Fère, qui appeler ?
En cas de problème avec Régie de Chauny Tergnier La Fère mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie de Chauny Tergnier La Fère
Communes gérées par Régie de Chauny Tergnier La Fère
Pour en savoir plus sur Régie de Chauny Tergnier La Fère pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez votre commune :
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