Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps est le 0247634418. Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps est situé à l'adresse 1 rue Robespierre 37700 Saint-Pierre-des-Corps.
Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0247634418 |
| Adresse postale |
1 rue Robespierre 37700 Saint-Pierre-des-Corps |
Service téléphonique Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps
Afin de se mettre en contact avec Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps, il est nécessaire de faire le 0247634418. Le service client est mis à disposition des personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps.
Joindre Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps en cas d'urgence Le numéro du service client de Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps
Pour les demandes par écrit, le distributeur Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps se situe à l'adresse suivante :
1 rue Robespierre
37700 Saint-Pierre-des-Corps
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Contacter Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps via internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps directement en ligne peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps, il faut penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps dispose d'un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps ?
En tant que délégation de service public, Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau potable de Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps.
Résilier le compteur Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps dans le but de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps via l'espace client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps propose ce service, connectez-vous à votre compte client Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps.
Décrytage de la facture Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps
La facturation pour l'eau Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps.
Pour finir, les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps :
1 rue Robespierre
37700 Saint-Pierre-des-Corps
Téléphone : 0247634418
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps
Le tarif de l'eau est décidé directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Aussi, le prix du m3 d'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le tarif total de l'eau.
Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps
1 rue Robespierre
37700 Saint-Pierre-des-Corps
Fait à Saint-Pierre-des-Corps, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si le retard de paiement est provisoire, le client doit contacter Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Régie de l'eau de Saint-Pierre-des-Corps mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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