Le numéro de téléphone de Régie des Eaux du pays Brignolais est le 04 94 69 99 23. Régie des Eaux du pays Brignolais est situé à l'adresse Cours de la Liberté 83170 Brignoles.
Régie des Eaux du pays Brignolais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Régie des Eaux du pays Brignolais
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie des Eaux du pays Brignolais |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 94 69 99 23 |
| Adresse postale |
Cours de la Liberté 83170 Brignoles |
Service téléphonique Régie des Eaux du pays Brignolais
Pour appeler Régie des Eaux du pays Brignolais, il est nécessaire de faire le 04 94 69 99 23. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Régie des Eaux du pays Brignolais.
Contacter Régie des Eaux du pays Brignolais en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Régie des Eaux du pays Brignolais dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Régie des Eaux du pays Brignolais
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Régie des Eaux du pays Brignolais se situe à l'adresse suivante :
Cours de la Liberté
83170 Brignoles
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Les contacts Régie des Eaux du pays Brignolais sur internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie des Eaux du pays Brignolais directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Régie des Eaux du pays Brignolais, il faut veiller à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Régie des Eaux du pays Brignolais dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Régie des Eaux du pays Brignolais ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie des Eaux du pays Brignolais est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Régie des Eaux du pays Brignolais au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Régie des Eaux du pays Brignolais (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Régie des Eaux du pays Brignolais peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Régie des Eaux du pays Brignolais engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Régie des Eaux du pays Brignolais.
Fermer le compteur Régie des Eaux du pays Brignolais lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Régie des Eaux du pays Brignolais dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie des Eaux du pays Brignolais ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Régie des Eaux du pays Brignolais depuis son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Régie des Eaux du pays Brignolais, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Régie des Eaux du pays Brignolais dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Régie des Eaux du pays Brignolais. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Régie des Eaux du pays Brignolais.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Régie des Eaux du pays Brignolais.
Décrytage de la facture Régie des Eaux du pays Brignolais
La facturation pour l'eau Régie des Eaux du pays Brignolais se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Régie des Eaux du pays Brignolais.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Régie des Eaux du pays Brignolais.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : quel service client appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Régie des Eaux du pays Brignolais :
Cours de la Liberté
83170 Brignoles
Téléphone : 04 94 69 99 23
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Régie des Eaux du pays Brignolais
Le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Régie des Eaux du pays Brignolais : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Régie des Eaux du pays Brignolais doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie des Eaux du pays Brignolais.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Régie des Eaux du pays Brignolais
Cours de la Liberté
83170 Brignoles
Fait à Brignoles, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Régie des Eaux du pays Brignolais : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Régie des Eaux du pays Brignolais informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Régie des Eaux du pays Brignolais rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Régie des Eaux du pays Brignolais, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Régie des Eaux du pays Brignolais, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Régie des Eaux du pays Brignolais mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !