Le numéro de téléphone de Mairie de Valleroy est le 03 81 57 89 96. Mairie de Valleroy est situé à l'adresse 1 rue de la Fontaine 25870 Valleroy.
Mairie de Valleroy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie de Valleroy
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Valleroy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 81 57 89 96 |
| Adresse postale |
1 rue de la Fontaine 25870 Valleroy |
Numéro de téléphone Mairie de Valleroy
Pour appeler Mairie de Valleroy, il est nécessaire de faire le 03 81 57 89 96. Le service client est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Mairie de Valleroy.
Téléphoner à Mairie de Valleroy pour une urgence Le service téléphonique de Mairie de Valleroy dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Mairie de Valleroy
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Mairie de Valleroy se situe à l'adresse suivante :
1 rue de la Fontaine
25870 Valleroy
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Mairie de Valleroy sur internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Valleroy en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Valleroy, il faut faire attention à mêler tous les caractères dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Mairie de Valleroy dispose d'un site internet complet répondant à l'ensemble des questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Valleroy ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Valleroy est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Mairie de Valleroy au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service des eaux de Mairie de Valleroy (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Valleroy peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Valleroy engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Valleroy.
Fermer le compteur Mairie de Valleroy lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Valleroy afin de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Valleroy ;
- Un RIB.
Résilier Mairie de Valleroy avec son espace client Outre la demande de résiliation téléphonique Mairie de Valleroy, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Mairie de Valleroy propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Mairie de Valleroy. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Valleroy.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Mairie de Valleroy.
Décrytage de la facture Mairie de Valleroy
La facturation pour l'eau Mairie de Valleroy se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Mairie de Valleroy.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Valleroy.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Mairie de Valleroy :
1 rue de la Fontaine
25870 Valleroy
Téléphone : 03 81 57 89 96
Éplucher le prix de l'eau chez Mairie de Valleroy
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Enfin, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Mairie de Valleroy : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Mairie de Valleroy doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Mairie de Valleroy.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Mairie de Valleroy
1 rue de la Fontaine
25870 Valleroy
Fait à Valleroy, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Mairie de Valleroy : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Valleroy informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Mairie de Valleroy rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Valleroy, le client peut contacter la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Valleroy, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Mairie de Valleroy mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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