Le numéro de téléphone de Évergnicourt est le 03 23 23 83 16. Évergnicourt est situé à l'adresse 5 rue de Neufchâtel 02190 Évergnicourt.
Évergnicourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Évergnicourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Évergnicourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 23 83 16 |
| Adresse postale |
5 rue de Neufchâtel 02190 Évergnicourt |
Service téléphonique Évergnicourt
Pour téléphoner à Évergnicourt, il faut composer le 03 23 23 83 16. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Évergnicourt.
Téléphoner à Évergnicourt pour une urgence Le numéro de téléphone de Évergnicourt si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Évergnicourt
Pour les demandes par écrit, le délégataire Évergnicourt se trouve à l'adresse suivante :
5 rue de Neufchâtel
02190 Évergnicourt
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Évergnicourt via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Évergnicourt directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Évergnicourt, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que Évergnicourt met à disposition un site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des personnes.
Pour toutes les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Évergnicourt ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Évergnicourt se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Évergnicourt : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Évergnicourt (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Évergnicourt peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Évergnicourt nécessite l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Évergnicourt.
Résilier le compteur Évergnicourt en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de prévenir le service eau Évergnicourt pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Évergnicourt ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Évergnicourt à partir de l'espace personnel Hormis la résiliation du contrat Évergnicourt, il est fréquemment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Pour ce faire, si Évergnicourt propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Évergnicourt. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Évergnicourt.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Évergnicourt.
Les éléments de la facture Évergnicourt
Le reçu d'eau Évergnicourt s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Évergnicourt.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Évergnicourt.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel numéro joindre ?
Si un incident survient liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Évergnicourt :
5 rue de Neufchâtel
02190 Évergnicourt
Contact téléphonique : 03 23 23 83 16
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Évergnicourt
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué unilatéralement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'agrandissent, jouant sur le coût global de l'eau.
Évergnicourt : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Évergnicourt doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Évergnicourt.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Évergnicourt
5 rue de Neufchâtel
02190 Évergnicourt
Fait à Évergnicourt, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
Enfin, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Évergnicourt : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Évergnicourt a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Évergnicourt d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Évergnicourt, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Évergnicourt, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Évergnicourt ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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