Le numéro de téléphone de SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn est le 05.63.33.71.68. SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn est situé à l'adresse 12 avenue de l'Hermitage 81800 Rabastens.

SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn

Coordonnées du délégataire SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn
✔ Nom officiel	💧 SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn
Numéro de téléphone	05.63.33.71.68
Adresse postale	12 avenue de l'Hermitage 81800 Rabastens

Numéro de téléphone SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn

Pour téléphoner à SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn, il est nécessaire de faire le 05.63.33.71.68. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn.

Contacter SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn pour une urgence Le numéro du service client de SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn

Pour les demandes par écrit, le délégataire SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn
12 avenue de l'Hermitage
81800 Rabastens

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn via internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn, il faut veiller à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn dispose d'un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn ?

En tant que délégation de service public, SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :

Mise en service du compteur d'eau SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn.

Résilier le compteur SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn afin de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

La date de départ du logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
Les index de consommation au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn ;
Un RIB.

Résilier SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn depuis son espace client Hormis la résiliation du contrat SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Voici toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn.

Décrytage de la facture SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn

La facturation pour l'eau SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn :

Contact clientèle SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn
12 avenue de l'Hermitage
81800 Rabastens

Téléphone : 05.63.33.71.68

Éplucher le prix de l'eau chez SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn

Le prix de l'eau est statué directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre les villes se justifient notamment par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.

SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn : les questions les plus posées

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn
12 avenue de l'Hermitage
81800 Rabastens

Fait à Rabastens, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit prendre contact SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

Lors d'un conflit avec SIAEP de la Moyenne Vallée du Tarn mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

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