Le numéro de téléphone de Mairie de Cassagnoles est le 04 67 97 00 14. Mairie de Cassagnoles est situé à l'adresse Le Village 34210 Cassagnoles.
Mairie de Cassagnoles (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Mairie de Cassagnoles
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Cassagnoles |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 67 97 00 14 |
| Adresse postale |
Le Village 34210 Cassagnoles |
Téléphone service client Mairie de Cassagnoles
Afin de se mettre en contact avec Mairie de Cassagnoles, il est nécessaire de faire le numéro 04 67 97 00 14. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Mairie de Cassagnoles.
Contacter Mairie de Cassagnoles pour une urgence L'accueil téléphonique de Mairie de Cassagnoles dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Mairie de Cassagnoles
Par courrier, le distributeur Mairie de Cassagnoles se situe à l'adresse suivante :
Le Village
34210 Cassagnoles
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du groupe.
Joindre Mairie de Cassagnoles en ligne
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Cassagnoles directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Mairie de Cassagnoles, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Mairie de Cassagnoles a développé son site officiel permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Cassagnoles ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Cassagnoles se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Mairie de Cassagnoles lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Mairie de Cassagnoles (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Mairie de Cassagnoles peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Cassagnoles suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Cassagnoles.
Clôture du compteur Mairie de Cassagnoles suite à un déménagement
Avant tout, il est important de prévenir le service eau Mairie de Cassagnoles de manière à demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Mairie de Cassagnoles ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Mairie de Cassagnoles depuis son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Mairie de Cassagnoles, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur Mairie de Cassagnoles dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Mairie de Cassagnoles. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Mairie de Cassagnoles.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Voici toutes les informations pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie de Cassagnoles.
Décrytage de la facture Mairie de Cassagnoles
Le reçu d'eau Mairie de Cassagnoles se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Mairie de Cassagnoles.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Mairie de Cassagnoles.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je appeler ?
Si un incident survient liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'Mairie de Cassagnoles :
Le Village
34210 Cassagnoles
Contact téléphonique : 04 67 97 00 14
Connaître le montant du m3 d'eau chez Mairie de Cassagnoles
Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Mairie de Cassagnoles : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation Mairie de Cassagnoles doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Mairie de Cassagnoles.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Mairie de Cassagnoles
Le Village
34210 Cassagnoles
Fait à Cassagnoles, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser la relève des index du compteur.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Mairie de Cassagnoles : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Cassagnoles doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit prendre contact Mairie de Cassagnoles au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de difficultés financières avec Mairie de Cassagnoles, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Cassagnoles, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Mairie de Cassagnoles mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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