Le numéro de téléphone de Mairie de Saint-Saturnin est le 04 66 32 93 20. Mairie de Saint-Saturnin est situé à l'adresse Le Village 48500 Saint-Saturnin.
Mairie de Saint-Saturnin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Mairie de Saint-Saturnin
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Saint-Saturnin |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 32 93 20 |
| Adresse postale |
Le Village 48500 Saint-Saturnin |
Service téléphonique Mairie de Saint-Saturnin
Afin de se mettre en contact avec Mairie de Saint-Saturnin, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 66 32 93 20. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Mairie de Saint-Saturnin.
Joindre Mairie de Saint-Saturnin pour une urgence Le numéro de téléphone de Mairie de Saint-Saturnin dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Mairie de Saint-Saturnin
Concernant les demandes par courrier, le distributeur Mairie de Saint-Saturnin se situe à l'adresse suivante :
Le Village
48500 Saint-Saturnin
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Joindre Mairie de Saint-Saturnin sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie de Saint-Saturnin directement en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Mairie de Saint-Saturnin, il faut penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Mairie de Saint-Saturnin a mis en place son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Saint-Saturnin ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Saint-Saturnin se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Mairie de Saint-Saturnin lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de Mairie de Saint-Saturnin (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie de Saint-Saturnin peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Saint-Saturnin nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Saint-Saturnin.
Résiliation du compteur Mairie de Saint-Saturnin suite à un déménagement
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Mairie de Saint-Saturnin dans le but de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Mairie de Saint-Saturnin ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Mairie de Saint-Saturnin via son espace client Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Mairie de Saint-Saturnin, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie de Saint-Saturnin propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Mairie de Saint-Saturnin. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie de Saint-Saturnin.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie de Saint-Saturnin.
Décrytage de la facture Mairie de Saint-Saturnin
Votre facture d'eau Mairie de Saint-Saturnin s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Mairie de Saint-Saturnin.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Saint-Saturnin.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Mairie de Saint-Saturnin :
Le Village
48500 Saint-Saturnin
Par téléphone : 04 66 32 93 20
Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Saint-Saturnin
Le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix du m3 d'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le tarif total de l'eau.
Mairie de Saint-Saturnin : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Saint-Saturnin doit mettre en évidence les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Saint-Saturnin.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Mairie de Saint-Saturnin
Le Village
48500 Saint-Saturnin
Fait à Saint-Saturnin, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Mairie de Saint-Saturnin : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie de Saint-Saturnin a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Mairie de Saint-Saturnin d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Mairie de Saint-Saturnin, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Saint-Saturnin, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Mairie de Saint-Saturnin mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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