Le numéro de téléphone de Société des Eaux de l'Essonne est le 0977409430. Société des Eaux de l'Essonne est situé à l'adresse 27 route de Lisses 91100 Corbeil-Essonnes.

Société des Eaux de l'Essonne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Société des Eaux de l'Essonne

Coordonnées du délégataire Société des Eaux de l'Essonne
✔ Nom officiel	💧 Société des Eaux de l'Essonne
Logo officiel
Numéro de téléphone	0977409430
Adresse postale	27 route de Lisses 91100 Corbeil-Essonnes

Service téléphonique Société des Eaux de l'Essonne

Pour téléphoner à Société des Eaux de l'Essonne, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0977409430. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Société des Eaux de l'Essonne.

Contacter Société des Eaux de l'Essonne pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Société des Eaux de l'Essonne dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Société des Eaux de l'Essonne

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Société des Eaux de l'Essonne se situe à l'adresse suivante :

Société des Eaux de l'Essonne
27 route de Lisses
91100 Corbeil-Essonnes

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Société des Eaux de l'Essonne sur le web

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Société des Eaux de l'Essonne directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Société des Eaux de l'Essonne, il faut veiller à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

D'autre part, il faut savoir que Société des Eaux de l'Essonne a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des personnes.

Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Société des Eaux de l'Essonne ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Société des Eaux de l'Essonne est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Demander la mise en service du compteur Société des Eaux de l'Essonne : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service client de Société des Eaux de l'Essonne (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Société des Eaux de l'Essonne peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Société des Eaux de l'Essonne nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Société des Eaux de l'Essonne.

Résiliation du compteur Société des Eaux de l'Essonne en cas de déménagement

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Société des Eaux de l'Essonne dans le but de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :

La date de départ du logement ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
Les index de consommation au moment du départ ;
Le numéro du contrat Société des Eaux de l'Essonne ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Société des Eaux de l'Essonne depuis son espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Société des Eaux de l'Essonne, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Société des Eaux de l'Essonne dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Société des Eaux de l'Essonne. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Société des Eaux de l'Essonne.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Voici les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Société des Eaux de l'Essonne.

Décrytage de la facture Société des Eaux de l'Essonne

Votre facture d'eau Société des Eaux de l'Essonne s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Société des Eaux de l'Essonne.

Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Société des Eaux de l'Essonne.

Enfin, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel numéro appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Société des Eaux de l'Essonne :

Service client Société des Eaux de l'Essonne
27 route de Lisses
91100 Corbeil-Essonnes

Par téléphone : 0977409430

Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Société des Eaux de l'Essonne

Le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le prix de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau dépend du facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.

Société des Eaux de l'Essonne : les réponses à vos questions

Le modèle de courrier de résiliation Société des Eaux de l'Essonne doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a notamment :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro de contrat de l'abonné ;
L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Société des Eaux de l'Essonne.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Société des Eaux de l'Essonne
27 route de Lisses
91100 Corbeil-Essonnes

Fait à Corbeil-Essonnes, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Société des Eaux de l'Essonne a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Société des Eaux de l'Essonne d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière attribuée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Société des Eaux de l'Essonne, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

Lors d'un conflit avec Société des Eaux de l'Essonne mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

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