Le numéro de téléphone de SIAE de Pollieu Flaxieu est le 0. SIAE de Pollieu Flaxieu est situé à l'adresse place de la Mairie 01350 Flaxieu.

SIAE de Pollieu Flaxieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts SIAE de Pollieu Flaxieu

Coordonnées du délégataire SIAE de Pollieu Flaxieu
✔ Nom officiel	💧 SIAE de Pollieu Flaxieu
Adresse postale	place de la Mairie 01350 Flaxieu

Service téléphonique SIAE de Pollieu Flaxieu

Pour joindre SIAE de Pollieu Flaxieu, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne SIAE de Pollieu Flaxieu.

Contacter SIAE de Pollieu Flaxieu pour une urgence Le service téléphonique de SIAE de Pollieu Flaxieu dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à SIAE de Pollieu Flaxieu

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau SIAE de Pollieu Flaxieu se situe à l'adresse suivante :

SIAE de Pollieu Flaxieu
place de la Mairie
01350 Flaxieu

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre SIAE de Pollieu Flaxieu sur internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAE de Pollieu Flaxieu directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SIAE de Pollieu Flaxieu, il faut veiller à mêler tous les caractères qui composent son code secret.

D'autre part, il faut savoir que SIAE de Pollieu Flaxieu a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des clients.

Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAE de Pollieu Flaxieu ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAE de Pollieu Flaxieu est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Ouverture du compteur d'eau SIAE de Pollieu Flaxieu au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de SIAE de Pollieu Flaxieu (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste SIAE de Pollieu Flaxieu peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAE de Pollieu Flaxieu engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAE de Pollieu Flaxieu.

Fermer le compteur SIAE de Pollieu Flaxieu suite à un départ

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle SIAE de Pollieu Flaxieu dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :

La date de départ du logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro du contrat SIAE de Pollieu Flaxieu ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement SIAE de Pollieu Flaxieu depuis son espace client Outre la demande de clôture par téléphone SIAE de Pollieu Flaxieu, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si SIAE de Pollieu Flaxieu dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAE de Pollieu Flaxieu. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat SIAE de Pollieu Flaxieu.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAE de Pollieu Flaxieu.

Décrytage de la facture SIAE de Pollieu Flaxieu

Votre facture d'eau SIAE de Pollieu Flaxieu s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SIAE de Pollieu Flaxieu.

Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAE de Pollieu Flaxieu.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'SIAE de Pollieu Flaxieu :

Service client SIAE de Pollieu Flaxieu
place de la Mairie
01350 Flaxieu

Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur SIAE de Pollieu Flaxieu

Le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les villes sont causées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les équipements utilisés et les frais injectés pour les infrastructures pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.

SIAE de Pollieu Flaxieu : les questions les plus posées

Le modèle de courrier de résiliation SIAE de Pollieu Flaxieu doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro de contrat de l'abonné ;
L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAE de Pollieu Flaxieu.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

SIAE de Pollieu Flaxieu
place de la Mairie
01350 Flaxieu

Fait à Flaxieu, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAE de Pollieu Flaxieu informe son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact SIAE de Pollieu Flaxieu rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec SIAE de Pollieu Flaxieu, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

En cas de problème avec SIAE de Pollieu Flaxieu mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

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