Le numéro de téléphone de Anguilcourt-le-Sart est le 03 23 56 50 42. Anguilcourt-le-Sart est situé à l'adresse 2 rue de l'Égalité 02800 Anguilcourt-le-Sart.
Anguilcourt-le-Sart (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Anguilcourt-le-Sart
| ✔ Nom officiel | 💧 Anguilcourt-le-Sart |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 56 50 42 |
| Adresse postale |
2 rue de l'Égalité 02800 Anguilcourt-le-Sart |
Service téléphonique Anguilcourt-le-Sart
Pour téléphoner à Anguilcourt-le-Sart, le client peut composer le numéro 03 23 56 50 42. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur la page web Anguilcourt-le-Sart.
Contact spécial : Anguilcourt-le-Sart pour une urgence Le service téléphonique de Anguilcourt-le-Sart si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Anguilcourt-le-Sart
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Anguilcourt-le-Sart est disponible aux coordonnées suivantes :
2 rue de l'Égalité
02800 Anguilcourt-le-Sart
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter Anguilcourt-le-Sart sur le web
Alternativement, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Anguilcourt-le-Sart en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Anguilcourt-le-Sart, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Anguilcourt-le-Sart met à disposition un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Anguilcourt-le-Sart ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Anguilcourt-le-Sart est chargé de la facturation, les relevés et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Anguilcourt-le-Sart lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service client de Anguilcourt-le-Sart (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Anguilcourt-le-Sart peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Anguilcourt-le-Sart engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Anguilcourt-le-Sart.
Résilier le compteur Anguilcourt-le-Sart lors d'un déménagement
Pour commencer, il est important de prendre contact avec le service client Anguilcourt-le-Sart dans le but de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Anguilcourt-le-Sart ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Anguilcourt-le-Sart via son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Anguilcourt-le-Sart, il est généralement possible de le faire depuis son espace client en ligne. Si Anguilcourt-le-Sart propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Anguilcourt-le-Sart. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat Anguilcourt-le-Sart.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Anguilcourt-le-Sart.
Les éléments de la facture Anguilcourt-le-Sart
Votre facture d'eau Anguilcourt-le-Sart se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Anguilcourt-le-Sart.
Le coût lié à la consommation résulte du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Anguilcourt-le-Sart.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui joindre ?
Si un incident survient avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Anguilcourt-le-Sart :
2 rue de l'Égalité
02800 Anguilcourt-le-Sart
Numéro de téléphone : 03 23 56 50 42
Connaître le coût du m3 d'eau chez Anguilcourt-le-Sart
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités. Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans le réseau de distribution agissent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le prix du m3 d'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution se multiplient, ampactant le coût global de l'eau.
Anguilcourt-le-Sart : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier de résiliation Anguilcourt-le-Sart doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le paiement des consommations.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Anguilcourt-le-Sart.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Anguilcourt-le-Sart
2 rue de l'Égalité
02800 Anguilcourt-le-Sart
Fait à Anguilcourt-le-Sart, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des index du compteur.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Anguilcourt-le-Sart : que faire en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Anguilcourt-le-Sart a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Anguilcourt-le-Sart rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé début 0221 dans certaines villes de France.
Lors de soucis financiers avec Anguilcourt-le-Sart, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Anguilcourt-le-Sart, qui joindre ?
En cas de litige avec Anguilcourt-le-Sart ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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