Le numéro de téléphone de Mairie de Curmont est le 03 25 01 51 07. Mairie de Curmont est situé à l'adresse Route Principale 52330 Curmont.
Mairie de Curmont (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Mairie de Curmont
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Curmont |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 01 51 07 |
| Adresse postale |
Route Principale 52330 Curmont |
Numéro de téléphone Mairie de Curmont
Pour appeler Mairie de Curmont, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 25 01 51 07. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur la page web Mairie de Curmont.
Contacter Mairie de Curmont en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Mairie de Curmont dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Mairie de Curmont
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Curmont se situe à l'adresse suivante :
Route Principale
52330 Curmont
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Mairie de Curmont sur le web
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie de Curmont en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Mairie de Curmont, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Mairie de Curmont a mis en place son site internet complet permettant de répondre à toutes les questions des personnes.
Pour des questions au sujet d' une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Mairie de Curmont ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Curmont est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Mairie de Curmont au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de Mairie de Curmont (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie de Curmont peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Mairie de Curmont nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie de Curmont.
Résiliation du compteur Mairie de Curmont lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Mairie de Curmont afin de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Mairie de Curmont ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Mairie de Curmont depuis l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Curmont, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Pour cela, si Mairie de Curmont dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Mairie de Curmont. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie de Curmont.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau Mairie de Curmont.
Décrytage de la facture Mairie de Curmont
Votre facture d'eau Mairie de Curmont s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Il permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Curmont.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Curmont.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Mairie de Curmont :
Route Principale
52330 Curmont
Par téléphone : 03 25 01 51 07
Analyse du prix du m3 d'eau chez Mairie de Curmont
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre les communes sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau.
Mairie de Curmont : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Curmont doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Mairie de Curmont.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Mairie de Curmont
Route Principale
52330 Curmont
Fait à Curmont, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Mairie de Curmont : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Curmont a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Mairie de Curmont d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Mairie de Curmont, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie de Curmont, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Mairie de Curmont mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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