Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est le 05 63 82 54 82. Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est situé à l'adresse 3 avenue Jean Jaurès 81470 Cuq-Toulza.
Syndicat des Eaux de la Montagne Noire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de la Montagne Noire |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 63 82 54 82 |
| Adresse postale |
3 avenue Jean Jaurès 81470 Cuq-Toulza |
Numéro de téléphone Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
Pour appeler Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 05 63 82 54 82. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page internet de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.
Contact spécial : Syndicat des Eaux de la Montagne Noire en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire se situe à l'adresse suivante :
3 avenue Jean Jaurès
81470 Cuq-Toulza
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire sur le web
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux de la Montagne Noire sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, le client doit faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Syndicat des Eaux de la Montagne Noire met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des personnes.
Pour des questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux de la Montagne Noire ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux de la Montagne Noire au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service client de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de la Montagne Noire peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux de la Montagne Noire nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.
Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de la Montagne Noire lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Syndicat des Eaux de la Montagne Noire dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Syndicat des Eaux de la Montagne Noire ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Syndicat des Eaux de la Montagne Noire à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Dans le cas où Syndicat des Eaux de la Montagne Noire prévoit ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux de la Montagne Noire. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.
Décrytage de la facture Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
Votre facture d'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Syndicat des Eaux de la Montagne Noire :
3 avenue Jean Jaurès
81470 Cuq-Toulza
Numéro : 05 63 82 54 82
Analyse du coût du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Syndicat des Eaux de la Montagne Noire). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les installations pèsent également sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.
Syndicat des Eaux de la Montagne Noire : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Syndicat des Eaux de la Montagne Noire doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
3 avenue Jean Jaurès
81470 Cuq-Toulza
Fait à Cuq-Toulza, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Syndicat des Eaux de la Montagne Noire : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le client doit contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Syndicat des Eaux de la Montagne Noire mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
Communes gérées par Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
De manière à obtenir plus d'informations concernant Syndicat des Eaux de la Montagne Noire dans votre situation, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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