Syndicat des Eaux de la Montagne Noire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
Numéro de téléphone 05 63 82 54 82
Adresse postale
3 avenue Jean Jaurès
81470  Cuq-Toulza

Numéro de téléphone Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Pour joindre Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 05 63 82 54 82. Le service client est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site web Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

Contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Par courrier, le distributeur Syndicat des Eaux de la Montagne Noire se trouve à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
3 avenue Jean Jaurès
81470 Cuq-Toulza

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du groupe.

Contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire par le biais d'internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des Eaux de la Montagne Noire en ligne peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Aussi, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux de la Montagne Noire met à disposition des internautes son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des usagers.

Pour poser les questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite à l'adresse inscrite sur sa facture.

Motifs pour contacter la société Syndicat des Eaux de la Montagne Noire ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur Syndicat des Eaux de la Montagne Noire lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux de la Montagne Noire requiert le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

Clôture du compteur Syndicat des Eaux de la Montagne Noire suite à un départ

Avant tout, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire ;
  • Un RIB.

Résilier Syndicat des Eaux de la Montagne Noire depuis son compte client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, il est souvent proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Si le fournisseur Syndicat des Eaux de la Montagne Noire dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux de la Montagne Noire. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.


Les éléments de la facture Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

La facturation pour l'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Il sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

Le total de la partie consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux différents sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel service client contacter ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou bien pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Syndicat des Eaux de la Montagne Noire :

Service client Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
3 avenue Jean Jaurès
81470 Cuq-Toulza

Téléphone : 05 63 82 54 82

Étude du prix de l'eau chez Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités. C'est pour cela qu'il y a plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

De manière à trouver le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les aménagements pèsent aussi sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.

Syndicat des Eaux de la Montagne Noire : foire aux questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Syndicat des Eaux de la Montagne Noire
3 avenue Jean Jaurès
81470 Cuq-Toulza

Fait à Cuq-Toulza, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir considérer cette demande dans les délais impartis.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat des Eaux de la Montagne Noire : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire doit informer son client qu'il bénéficie de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Si jamais lle problème de règlement est temporaire, le client doit contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, qui contacter ?

En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux de la Montagne Noire ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble le client peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Pour retrouver les informations utiles à propos de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire pour votre ville, du service en charge de l'eau mais aussi du prix de l'eau, rendez-vous sur votre commune :

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