Le numéro de téléphone de Saillat-sur-Vienne est le 05 55 03 41 82. Saillat-sur-Vienne est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 87720 Saillat-sur-Vienne.
Saillat-sur-Vienne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Saillat-sur-Vienne
| ✔ Nom officiel | 💧 Saillat-sur-Vienne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 03 41 82 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 87720 Saillat-sur-Vienne |
Numéro de téléphone Saillat-sur-Vienne
Afin de se mettre en contact avec Saillat-sur-Vienne, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 05 55 03 41 82. Le service client est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page internet de Saillat-sur-Vienne.
Contact spécial : Saillat-sur-Vienne pour une urgence L'accueil téléphonique de Saillat-sur-Vienne dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saillat-sur-Vienne
Par courrier, le distributeur Saillat-sur-Vienne se situe à l'adresse suivante :
1 place de la Mairie
87720 Saillat-sur-Vienne
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Saillat-sur-Vienne en ligne
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Saillat-sur-Vienne sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saillat-sur-Vienne, le client doit faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Saillat-sur-Vienne dispose d'un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour des questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saillat-sur-Vienne ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saillat-sur-Vienne se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Saillat-sur-Vienne lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Saillat-sur-Vienne (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Saillat-sur-Vienne peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saillat-sur-Vienne suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Saillat-sur-Vienne.
Clôture du compteur Saillat-sur-Vienne suite à un déménagement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Saillat-sur-Vienne dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Saillat-sur-Vienne ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Saillat-sur-Vienne à partir de son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Saillat-sur-Vienne, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Dans le cas où Saillat-sur-Vienne prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Saillat-sur-Vienne. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Saillat-sur-Vienne.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Saillat-sur-Vienne.
Décrytage de la facture Saillat-sur-Vienne
Votre facture d'eau Saillat-sur-Vienne se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Saillat-sur-Vienne.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Saillat-sur-Vienne.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'Saillat-sur-Vienne :
1 place de la Mairie
87720 Saillat-sur-Vienne
Téléphone : 05 55 03 41 82
Analyse du prix de l'eau avec Saillat-sur-Vienne
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements pèsent également sur le prix de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, influant sur le prix de l'eau au m3.
Saillat-sur-Vienne : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Saillat-sur-Vienne doit présenter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saillat-sur-Vienne.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Saillat-sur-Vienne
1 place de la Mairie
87720 Saillat-sur-Vienne
Fait à Saillat-sur-Vienne, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Saillat-sur-Vienne : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saillat-sur-Vienne doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si lle problème de règlement reste provisoire, le client doit prendre contact Saillat-sur-Vienne au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Saillat-sur-Vienne, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saillat-sur-Vienne, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Saillat-sur-Vienne mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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