Villers-Tournelle (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Appeler Villers-Tournelle

Pour contacter Villers-Tournelle, il suffit d'appeler le numéro 03 22 78 42 31. Il est aussi possible d'aller à l'agence eau Villers-Tournelle située à l'adresse :

✉️ Rue Saint-Jacques, 80500 Villers-Tournelle

Pourquoi contacter Villers-Tournelle ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Villers-Tournelle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

  • Mise en service du compteur ;
  • Clôturer votre compteur lors d'un déménagement ;
  • Donner une réponse aux questions en lien avec le service d'eau potable.

Mettre en marche son compteur d'eau Villers-Tournelle lors d'un emménagement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Villers-Tournelle (voir le numéro plus haut).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Villers-Tournelle peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec Villers-Tournelle implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Villers-Tournelle.

Fermeture du compteur Villers-Tournelle lors d'un déménagement

Avant de quitter le logement, il est important de joindre le service à la clientèle Villers-Tournelle dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Villers-Tournelle ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Villers-Tournelle depuis son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Villers-Tournelle, il est souvent possible de le faire depuis son compte client. Si Villers-Tournelle dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Villers-Tournelle. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Villers-Tournelle.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Voici Les détails afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Villers-Tournelle.

Comprendre ma facture chez Villers-Tournelle

Le reçu d'eau Villers-Tournelle s'assemble en 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Villers-Tournelle.

Le prix des consommations est lié au volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Villers-Tournelle.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui contacter ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le service client d'Villers-Tournelle :

Service client Villers-Tournelle
Rue Saint-Jacques
80500 Villers-Tournelle

Téléphone : 03 22 78 42 31

Connaître le prix du m3 d'eau avec le fournisseur Villers-Tournelle

Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Villers-Tournelle). C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les infrastructures influencent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19