Le numéro de téléphone de Montigny-lès-Cherlieu est le 03 84 68 51 98. Montigny-lès-Cherlieu est situé à l'adresse 1 rue de l'Église 70500 Montigny-lès-Cherlieu.
Montigny-lès-Cherlieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Montigny-lès-Cherlieu
| ✔ Nom officiel | 💧 Montigny-lès-Cherlieu |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 68 51 98 |
| Adresse postale |
1 rue de l'Église 70500 Montigny-lès-Cherlieu |
Numéro de téléphone Montigny-lès-Cherlieu
Pour appeler Montigny-lès-Cherlieu, vous pouvez composer le numéro 03 84 68 51 98. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Montigny-lès-Cherlieu.
Joindre Montigny-lès-Cherlieu en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Montigny-lès-Cherlieu si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Montigny-lès-Cherlieu
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Montigny-lès-Cherlieu se trouve à l'adresse suivante :
1 rue de l'Église
70500 Montigny-lès-Cherlieu
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Les contacts Montigny-lès-Cherlieu sur internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Montigny-lès-Cherlieu en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite d'activer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Montigny-lès-Cherlieu, il faut penser à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.
De plus, il est intéressant de savoir que Montigny-lès-Cherlieu a mis en place son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter Montigny-lès-Cherlieu ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Montigny-lès-Cherlieu est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Montigny-lès-Cherlieu au moment d'emménager
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service des eaux de Montigny-lès-Cherlieu (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Montigny-lès-Cherlieu peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Montigny-lès-Cherlieu engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Montigny-lès-Cherlieu.
Fermer le compteur Montigny-lès-Cherlieu lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Montigny-lès-Cherlieu afin de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Montigny-lès-Cherlieu ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Montigny-lès-Cherlieu via son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Montigny-lès-Cherlieu, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Montigny-lès-Cherlieu propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Montigny-lès-Cherlieu. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Montigny-lès-Cherlieu.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Montigny-lès-Cherlieu.
Les éléments de la facture Montigny-lès-Cherlieu
Le reçu d'eau Montigny-lès-Cherlieu s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Montigny-lès-Cherlieu.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Montigny-lès-Cherlieu.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : quel service client joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Montigny-lès-Cherlieu :
1 rue de l'Église
70500 Montigny-lès-Cherlieu
Par téléphone : 03 84 68 51 98
Connaître le prix du m3 d'eau chez Montigny-lès-Cherlieu
Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités. Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les installations agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le prix du m3 d'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte le tarif total de l'eau.
Montigny-lès-Cherlieu : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Montigny-lès-Cherlieu doit obligatoirement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Montigny-lès-Cherlieu.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Montigny-lès-Cherlieu
1 rue de l'Église
70500 Montigny-lès-Cherlieu
Fait à Montigny-lès-Cherlieu, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Montigny-lès-Cherlieu : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Montigny-lès-Cherlieu informe son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Montigny-lès-Cherlieu rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Montigny-lès-Cherlieu, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Montigny-lès-Cherlieu, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Montigny-lès-Cherlieu ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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