Le numéro de téléphone de Suez Eau Villeneuve Loubet est le 0 810 46 94 69. Suez Eau Villeneuve Loubet est situé à l'adresse Rives Du Loup Le Begonia 180 av Ferrayonnes 06270 Villeneuve Loubet.

Suez Eau Villeneuve Loubet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a été modifiée en le nom de marque Suez en juillet 2015. Les services des eaux n'ont pas changé.


Tous les contacts Suez Eau Villeneuve Loubet

Coordonnées du délégataire Suez Eau Villeneuve Loubet
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Villeneuve Loubet
Logo officiel logo Suez 06
Numéro de téléphone 0 810 46 94 69
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Service téléphonique Suez Eau Villeneuve Loubet

Pour téléphoner à Suez Eau Villeneuve Loubet, il est nécessaire de faire le numéro 0 810 46 94 69. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web Suez Eau Villeneuve Loubet.

Appeler Suez Eau Villeneuve Loubet pour une urgence Le contact à privilégier chez de Suez Eau Villeneuve Loubet en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Suez Eau Villeneuve Loubet

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau Villeneuve Loubet se situe à l'adresse suivante :

Suez Eau Villeneuve Loubet
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Villeneuve Loubet située au Rives Du Loup Le Begonia 180 av Ferrayonnes, 06270 Villeneuve Loubet.

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Suez Eau Villeneuve Loubet par le biais d'internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Suez Eau Villeneuve Loubet directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Suez Eau Villeneuve Loubet, il faut penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, il est intéressant de savoir que Suez Eau Villeneuve Loubet a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Villeneuve Loubet ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau Villeneuve Loubet est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Villeneuve Loubet au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de Suez Eau Villeneuve Loubet (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un représentant Suez Eau Villeneuve Loubet peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Villeneuve Loubet implique le règlement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Villeneuve Loubet.

Fermer le compteur Suez Eau Villeneuve Loubet suite à un départ

Avant tout, il est important de joindre le service à la clientèle Suez Eau Villeneuve Loubet dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Villeneuve Loubet ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Suez Eau Villeneuve Loubet par le biais de son espace client Outre la demande de clôture par téléphone Suez Eau Villeneuve Loubet, il est couramment possible de le faire depuis son compte client. Si Suez Eau Villeneuve Loubet propose ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Suez Eau Villeneuve Loubet. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Suez Eau Villeneuve Loubet.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Suez Eau Villeneuve Loubet.


Ce qui compose ma facture Suez Eau Villeneuve Loubet

La facturation pour l'eau Suez Eau Villeneuve Loubet s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Suez Eau Villeneuve Loubet.

Le coût lié à la consommation est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Villeneuve Loubet.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Suez Eau Villeneuve Loubet :

Service à la clientèle Suez Eau Villeneuve Loubet
Rives Du Loup Le Begonia 180 av Ferrayonnes
06270 Villeneuve Loubet

Par téléphone : 0 810 46 94 69

Connaître le tarif de l'eau chez Suez Eau Villeneuve Loubet

En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même. Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans le réseau de distribution jouent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ampactant le tarif total de l'eau.

Suez Eau Villeneuve Loubet : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation Suez Eau Villeneuve Loubet doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau Villeneuve Loubet.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Suez Eau Villeneuve Loubet
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Villeneuve Loubet, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des index du compteur.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Suez Eau Villeneuve Loubet : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Villeneuve Loubet doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Suez Eau Villeneuve Loubet dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Villeneuve Loubet, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Villeneuve Loubet, qui appeler ?

En cas de problème avec Suez Eau Villeneuve Loubet mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

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