Suez Eau Calvisson (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Vous recherchez la Lyonnaise des Eaux ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de le nom de marque Suez en juillet 2015. Les services d'eau potable restent toutefois exactement les mêmes.
Coordonnées du groupe Suez Eau Calvisson
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Calvisson |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 810 363 363 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Suez Eau Calvisson
Afin de se mettre en contact avec Suez Eau Calvisson, il est nécessaire de faire le numéro 0 810 363 363. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Suez Eau Calvisson.
Appeler Suez Eau Calvisson en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Suez Eau Calvisson dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Suez Eau Calvisson
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Suez Eau Calvisson se situe à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Calvisson située au 10 rue de la Cave, 30420 Calvisson.
Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Suez Eau Calvisson par le biais d'internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Suez Eau Calvisson en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Suez Eau Calvisson, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Suez Eau Calvisson met à disposition des internautes son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des utilisateurs. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Suez Eau Calvisson.
Pour des questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.Motifs pour contacter la société Suez Eau Calvisson ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau Calvisson est chargé de la facturation, effectue des relèves de compteurs et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Suez Eau Calvisson lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Suez Eau Calvisson (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un spécialiste Suez Eau Calvisson peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Suez Eau Calvisson implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Calvisson.
Fermeture du compteur Suez Eau Calvisson lors d'un déménagement
Avant tout, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Suez Eau Calvisson dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Suez Eau Calvisson ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Suez Eau Calvisson par le biais de son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Calvisson, il est couramment proposé d'opter pour son compte client. Si Suez Eau Calvisson dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Suez Eau Calvisson. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Suez Eau Calvisson.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Suez Eau Calvisson.
Décrytage de la facture Suez Eau Calvisson
Votre facture d'eau Suez Eau Calvisson s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Suez Eau Calvisson.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Suez Eau Calvisson.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou bien pour envoyer une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'Suez Eau Calvisson :
10 rue de la Cave
30420 Calvisson
Par téléphone : 0 810 363 363
Connaître le prix du m3 d'eau chez Suez Eau Calvisson
En France, le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Suez Eau Calvisson). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Suez Eau Calvisson pour ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits prennent de l'ampleur, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Suez Eau Calvisson : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Suez Eau Calvisson doit obligatoirement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau Calvisson.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Suez Eau Calvisson
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Calvisson, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Suez Eau Calvisson : que faire en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau Calvisson doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Suez Eau Calvisson dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de problèmes financiers avec Suez Eau Calvisson, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Calvisson, quel est le service compétant ?
En cas de litige avec Suez Eau Calvisson mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Calvisson
Communes gérées par Suez Eau Calvisson
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Suez Eau Calvisson dans votre commune, du service en charge de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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