Le numéro de téléphone de Suez Eau Calvisson est le 0 810 363 363. Suez Eau Calvisson est situé à l'adresse 10 rue de la Cave 30420 Calvisson.

Suez Eau Calvisson (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a été substituée par Suez Eau France au cours du mois de juillet 2015. Les services des eaux n'ont pas changé.

Tous les contacts Suez Eau Calvisson

Coordonnées du délégataire Suez Eau Calvisson
✔ Nom officiel	💧 Suez Eau Calvisson
Logo officiel
Numéro de téléphone	0 810 363 363
Adresse postale	Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE
Site web	Site web

Téléphone service client Suez Eau Calvisson

Pour joindre Suez Eau Calvisson, il suffit d'appeler le 0 810 363 363. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Suez Eau Calvisson.

Téléphoner à Suez Eau Calvisson pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Suez Eau Calvisson en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Suez Eau Calvisson

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau Calvisson se trouve à l'adresse suivante :

Suez Eau Calvisson
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Calvisson située au 10 rue de la Cave, 30420 Calvisson.

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Suez Eau Calvisson via internet

Pour finir, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Suez Eau Calvisson directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de créer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client Suez Eau Calvisson, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Aussi, rappelons que Suez Eau Calvisson a mis à disposition son site officiel répondant à la majorité des interrogations des internautes. La page internet du site se trouve à l'adresse : page Web Suez Eau Calvisson.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau Calvisson ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Calvisson est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Calvisson au moment de l'emménagement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau potable de Suez Eau Calvisson (voir le numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un représentant Suez Eau Calvisson peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Suez Eau Calvisson suppose le paiement de frais d'accès. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Suez Eau Calvisson.

Fermer le compteur Suez Eau Calvisson suite à un départ

Dans un premier temps, il est primordial de contacter le service eau Suez Eau Calvisson de manière à fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

Le jour où vous quittez le logement ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Calvisson ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Suez Eau Calvisson depuis son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Suez Eau Calvisson, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si le fournisseur Suez Eau Calvisson propose ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Suez Eau Calvisson. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat Suez Eau Calvisson.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Suez Eau Calvisson.

Ce qui compose ma facture Suez Eau Calvisson

La facturation pour l'eau Suez Eau Calvisson s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Suez Eau Calvisson.

Le montant des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Calvisson.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : le service client à joindre ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service client d'Suez Eau Calvisson :

Contact clientèle Suez Eau Calvisson
10 rue de la Cave
30420 Calvisson

Téléphone : 0 810 363 363

Éplucher le tarif de l'eau chez Suez Eau Calvisson

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chaque collectivité. Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le prix de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec des facteurs climatiques et géographiques variables. Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements pour les infrastructures jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau se déploient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Suez Eau Calvisson : les réponses à vos questions

Le courrier de demande de résiliation Suez Eau Calvisson doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il faut prévoir :

Le prénom et le nom de famille du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Suez Eau Calvisson.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Suez Eau Calvisson
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Calvisson, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Calvisson a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, le titulaire doit joindre Suez Eau Calvisson au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide financière attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, rappelons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Calvisson, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

En cas de problème avec Suez Eau Calvisson ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si le problème ne se résoud pas l'usager peut saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

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